Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по
страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний‚ а также по выплате
социальных пособий (по временной нетрудоспособности‚ по уходу за ребёнком‚ по беременности и родам и др.).
- Страховое обслуживание работодателей
- Регистрация работодателя в системе обязательного социального страхования;
- Ведение индивидуального лицевого счёта (ИЛС) организации;
- Подготовка и сдача отчётности в электронном виде (ЭЦП);
- Консультации по расчёту страховых взносов.
- Выплата страховых пособий
- Пособие по временной нетрудоспособности (больничный лист);
- Пособие по уходу за ребёнком до 1‚5 лет;
- Пособие по беременности и родам;
- Пособие в случае профессионального заболевания;
- Пособие в случае несчастного случая на производстве.
- Электронные сервисы
- Личный кабинет в системе Госуслуги;
- Подача и получение справок через портал Фонда;
- Онлайн‑консультации и чат‑бот;
- Электронный документооборот с поставщиками услуг.
- Консультационные услуги
- Личный приём в региональных отделениях;
- Консультации по вопросам страхования и выплат в телефонной и онлайн‑форме;
- Подача и рассмотрение жалоб и предложений.
Как получить услугу в электронном виде
Для большинства услуг Фонда достаточно воспользоваться Личным кабинетом через сервис Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет на gosuslugi.ru;
- Подключите сервис «Фонд социального страхования РФ»;
- Выберите нужную услугу (например‚ «Сдача отчётности»‚ «Запрос справки о выплатах»);
- Заполните форму‚ прикрепите документы (при необходимости – с ЭЦП) и отправьте запрос;
- Получите подтверждение о приёме и‚ при необходимости‚ электронный ответ в течение установленного срока.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес: | info@fss.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://www.gosuslugi.ru/10054/1 |
Региональные отделения Фонда
Во всех субъектах РФ работают отделения Фонда. Ниже – примерный список крупнейших офисов:
- Москва – ул. Тверская‚ д. 7‚ тел.: +7 (495) -77‑77‑77‚ режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00;
- Санкт‑Петербург – пр. Невский‚ д. 30‚ тел.: +7 (812) -55‑55‑55‚ режим работы: пн‑пт 09:00‑17:30;
- Новосибирск – ул. Красный проспект‚ д. 45‚ тел.: +7 (383) -22‑22‑22‚ режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00;
- … и более 70 отделений по всей России (полный список – на сайте Фонда).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения отделения рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Структура Фонда и основные отделы
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел выплаты пособий по беременности и родам
- Отдел выплаты пособий по уходу за ребёнком
- Отдел электронных сервисов и информационных технологий
- Отдел взаимодействия с работодателями и бухгалтерским учётом
- Отдел контроля и надзора
- Отдел работы с обращениями граждан (жалобы‚ предложения)
Руководство Фонда
| Председатель Совета Фонда | Дмитрий Песков |
| Заместитель председателя | Елена Иванова |
| Главный бухгалтер | Алексей Смирнов |
| Директор по информационным технологиям | Сергей Кузнецов |
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и предложения граждан
Для оставления отзыва о работе Фонда‚ а также подачи предложений и жалоб‚ используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на сайте Фонда;
- Электронная почта feedback@fss.ru;
- Горячая линия (приём жалоб): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно);
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Обращения» в личном кабинете.
Отзывы публикуются в открытом реестре https://www.fss.ru/reviews‚ где каждый пользователь может ознакомиться с оценками работы отделений и принять участие в опросах по улучшению качества услуг.
Фонд социального страхования РФ предоставляет широкий спектр государственных услуг‚ охватывающих как страховое обслуживание работодателей‚ так и выплату социальных пособий гражданам. Благодаря развитию электронных сервисов большинство процедур теперь доступны онлайн‚ что экономит время и упрощает взаимодействие с Фондом. При необходимости личного обращения в региональное отделение рекомендуется записаться заранее и уточнить график работы конкретного офиса.
Помните: все услуги Фонда официально доступны бесплатно‚ а любые попытки взимать плату за их предоставление являются нарушением закона.