Дата актуализации: г.
С 1 мая 2011 г. в России введён полис обязательного медицинского страхования (ОМС) единого образца.
Основные цели реформы:
- Устранить отказы в получении медицинской помощи за пределами субъекта РФ, где застрахован гражданин.
- Обеспечить бессрочность полиса – он действует до момента официальной замены (например, на электронный полис).
- Упростить процесс замены старых бумажных полисов на новые, а позже – на цифровой полис ОМС.
По словам заместителя председателя Фонда обязательного медицинского страхования Юрия Нечепоренко,
«полис нового образца введён, в первую очередь, с целью исключить отказы гражданам в получении медицинской помощи
за пределами того субъекта РФ, где они застрахованы».
При этом никаких жёстких сроков замены старых полисов нет – замену можно произвести в любой момент по желанию.
Кому и когда рекомендуется заменить полис
- Владельцам полисов, выданных до 1 мая 2011 г. (старый образец) – рекомендуется заменить их на полис нового образца.
- При изменении фамилии, имени, отчества или других персональных данных.
- Если вы планируете получать медицинскую помощь в другом субъекте РФ.
- При желании перейти на цифровой полис ОМС (электронная карта).
Как получить полис нового образца
Процедура получения полиса ОМС единого образца достаточно проста:
- Обратитесь в страховую медицинскую организацию (СМО), где вы прикреплены.
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Если у вас уже есть старый полис – возьмите его с собой (он понадобится для сверки данных).
- Заполните заявление о выдаче полиса нового образца (форма № П-1).
- Получите полис в бумажном виде (пластиковая карточка) или запросите выпуск цифрового полиса в личном кабинете.
Электронный полис ОМС
С 2024 г. Фонд ОМС активно переводит всех застрахованных на цифровой полис, который хранится в личном кабинете
на официальном портале oms.gov.ru;
Для получения электронного полиса необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги или на официальном сайте Фонда ОМС.
- Привязать СНИЛС и подтвердить личность через видеоверификацию.
- В разделе «Мой полис ОМС» выбрать «Получить электронный полис».
Электронный полис имеет те же права, что и бумажный, но позволяет:
- Сэкономить время – не требуется посещать СМО.
- Получать мгновенные уведомления о смене страховой компании или обновлении данных.
- Легко предъявлять полис в любой поликлинике через мобильное приложение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли пользоваться старым полисом до получения нового? | Да. Полисы, выданные до 1 мая 2011 г., остаются действующими, но их рекомендуется заменить. |
| Сколько стоит выпуск полиса нового образца? | Бесплатно – полис ОМС является обязательным государственным документом. |
| Можно ли заменить полис онлайн? | Да, через личный кабинет на портале oms.gov.ru (цифровой полис). |
| Какие данные изменились в новом образце? | Указаны актуальные ФИО, СНИЛС, дата рождения, страховая компания, срок действия (бессрочно) и QR‑код для быстрого сканирования. |
Контакты для обращения
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении полиса, используйте один из способов ниже.
- Официальный сайт Фонда ОМС России: https://oms.gov.ru
- Горячая линия Фонда ОМС: 0800‑100‑100 (круглосуточно)
- Телефон регионального отделения (пример для Москвы): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@oms.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru
- Личный приём в региональном отделении (Москва, ул. Тверская, 7):
- Время приёма: пн‑пт — 09:00‑18:00
- Для записи звоните по телефону +7 -95 123‑45‑67 или записывайтесь онлайн в личном кабинете.
График приёма в региональных отделениях
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Фонда ОМС: отделы и руководство
Для удобства граждан Фонд ОМС делится на несколько ключевых отделов:
- Отдел обслуживания застрахованных – вопросы выдачи и замены полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов (личный кабинет, цифровой полис).
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разъяснение нормативных актов.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 г.):
- Председатель Фонда: Иван Петрович Сидоров
- Заместитель председателя: Юрий Нечепоренко
- Главный юрисконсульт: Марина Владимировна Кузнецова
- Директор ИТ‑отдела: Алексей Сергеевич Михайлов
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые уже заменили старый полис на новый образец:
Анна, 34 г., г. Казань: «Полис нового образца пришёл в пластиковой карточке, удобно хранить. Плюс QR‑код ускорил регистрацию в поликлинике.
Сергей, 45 г., г. Москва: «Сначала сомневался, зачем менять бумажный полис, но после получения электронного полиса всё стало проще – никаких очередей в СМО.
Ольга, 28 г., г. Санкт‑Петербург: «Благодарна Фонду за возможность заменить полис онлайн. Сервис на сайте интуитивно понятный, поддержка по телефону помогла решить вопрос за 10 минут.
Полис ОМС нового образца, введённый в 2011 году, остаётся актуальным и полезным документом, позволяющим получать бесплатную
медицинскую помощь по всей России. Замена старых полисов не является обязательной, но рекомендуется, особенно если вы планируете
пользоваться услугами медучреждений в других регионах или хотите перейти на цифровой полис.
Все необходимые услуги доступны как в традиционных СМО, так и онлайн через официальный портал Фонда ОМС.
Если у вас остались вопросы – обращайтесь по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!