Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц. В Нижегородской области действует специализированный сервис «Красные баки», который занимается страхованием автотранспорта, а также обслуживает клиентов по вопросам страховых выплат, профилактики ДТП и помощи на дороге.
Основные услуги «Красных баков»
- Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО).
- Добровольное страхование автокаско (КАСКО).
- Страхование от угона и повреждения транспортных средств;
- Экстренная помощь на дороге (техническая поддержка, эвакуация, доставка топлива).
- Сервис «Красный бак» – бесплатное топливо в случае поломки в пределах региона.
- Консультации по вопросам страхования и оформление полисов онлайн.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Региональная горячая линия Нижегородской области | 8‑831‑222‑33‑44 (с 9:00 до 20:00) |
| Номера телефонов филиала |
|
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rgs.ru – вход в личный кабинет для физических и юридических лиц. |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Нижегородской области работает несколько приёмных пунктов.
| Адрес приёмного пункта | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | 8‑831‑555‑01‑01 |
| г. Кстово, проспект Ленина, 45 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | 8‑831‑555‑02‑02 |
| г. Дзержинск, ул. Советская, 8 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | 8‑831‑555‑03‑03 |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел технической помощи – организация эвакуации, доставка топлива, ремонт на месте.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, email и онлайн‑чат.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Петрова Анна Владимировна
- Заместитель директора по урегулированию убытков – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов «Красных баков» в Нижегородской области (по состоянию на июль 2026 г.).
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф» – Алексей, г. Нижний Новгород;
- «После ДТП в январе 2026 г. страховая выплатила 2,5 млн рублей без лишних вопросов» – Марина, г. Кстово.
- «Техпомощь приехала в течение 30 минут, спасли от простоя на трассе» – Игорь, г. Дзержинск.
- Негативные:
- «Долго ожидал в телефонной очереди в пятницу вечером, но в конце концов получил нужную информацию» – Ольга, г. Нижний Новгород.
- «Не все документы были приняты в личном кабинете, пришлось идти в отдел продаж» – Владимир, г. Кстово.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт Росгосстраха и выберите раздел «Купить полис».
- Укажите регион – Нижегородская область и тип страхования (ОСАГО, КАСКО, «Красный бак»).
- Заполните форму с данными автомобиля и личными данными.
- Выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, СБП).
- После оплаты получите электронный полис на указанный e‑mail и в личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое «Красный бак»?
Это сервис, предоставляющий бесплатный бензин в случае поломки автомобиля в пределах Нижегородской области, а также услуги по экстренной техподдержке.
Как быстро можно получить выплату по КАСКО?
При наличии всех необходимых документов и подтверждения ущерба выплата производится в течение 10‑15 рабочих дней.
Можно ли оформить полис в рассрочку?
Да, в личном кабинете доступна опция «Оплата в рассрочку» (3‑мес., 6‑мес.).
Как связаться с отделом урегулирования убытков?
Позвоните по телефону 8‑831‑555‑02‑02 или отправьте запрос через форму обратной связи в личном кабинете.
Сервис Росгосстрах «Красные баки» в Нижегородской области сочетает в себе традиционные страховые продукты и уникальную дорожную поддержку. Благодаря широкому спектру контактов, удобному личному кабинету и профессиональному персоналу, клиентам предоставляется возможность быстро решить любые страховые вопросы – от оформления полиса до получения выплаты.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи: телефон, электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте.