Дата актуализации:
Общее описание
Красноярское региональное отделение (РО) Фонда социального страхования (ФСС) РФ осуществляет
выполнение функций Фонда на территории Красноярского края. В его компетенции – выдача
страховых сертификатов, оформление пособий, контроль за соблюдением законодательства о
социальном страховании, а также предоставление консультаций юридическим и физическим лицам.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 630099, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44г
- Официальный сайт: https://www.r24.fss.ru
- Горячая линия (информационно‑справочная служба): 8 (391) -29‑14‑24
- Единый контакт‑центр (для звонков из любой точки России): 8 (800) -00‑00‑00
- Электронный адрес (служба поддержки): fss_krasnoyarsk@fss.ru
- Личный кабинет ФСС: https://lk.fss.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении проводится по предварительной записи через Личный кабинет или
по телефону горячей линии. Записаться можно, позвонив по номеру 8 (391) -29‑14‑24 и
указав желаемую дату и время.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел страхования и выплаты пособий – оформление и выплата временных и длительных
пособий, компенсаций за временную нетрудоспособность. - Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за качеством
медицинских услуг. - Отдел трудовых отношений – консультации по вопросам страхования от работодателей,
проверка соблюдения Трудового кодекса. - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа
«Личного кабинета». - Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка заключений и ответов на запросы
граждан.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Владимирович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные
форумы ФСС):
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по беременности», «Персонал вежливый,
объяснили все детали», «Удобный личный кабинет – всё можно оформить онлайн». - Негативные: «Долгое ожидание в очереди в часы пик», «Некоторые документы требуют
дополнительного подтверждения, что не всегда понятно», «Сайт иногда недоступен в
будние дни».
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг ФСС в Красноярском крае достаточно воспользоваться Личным кабинетом:
- Перейдите на https://lk.fss.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите нужную услугу (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните электронную форму и загрузите сканы требуемых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личный кабинет
или по электронной почте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Красноярского РО ФСС
- Личный кабинет ФСС России
- Контакт‑центр ФСС РФ
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем обращаться по телефону горячей линии
8 (391) -29‑14‑24 или через Личный кабинет. Специалисты отдела клиентского сервиса
готовы помочь в любое рабочее время.