Дата актуализации:

Общее описание

Красноярское региональное отделение (далее – КРО ОТД ФСС РФ) является территориальным подразделением
Фонда социального страхования (ФСС) и осуществляет государственное регулирование в сфере обязательного социального
страхования в Красноярском крае. В его компетенции – выдача страховых свидетельств‚ начисление и выплата
страховых выплат‚ контроль за соблюдением требований законодательства о социальном страховании‚ а также
предоставление консультаций физическим и юридическим лицам.

Контактная информация

• Адрес: Красноярский край‚ г. Красноярск‚ проспект Газеты «Красноярский Рабочий»‚ 117‚ корпус 1
• Индекс: 660041
• ИНН: 2466039624
• ОГРН: 1022402652469
• Телефон информационно‑справочной службы (Call‑центр): 8 (391) -29‑14‑24
• Единый контакт‑центр (для всех регионов РФ): 8 (800) -00‑00‑00
• Электронная почта: info@fss-kr.ru
• Официальный сайт: https://fss.ru/kr
• Личный кабинет (портал государственных услуг): https://lk.fss.ru

Личный приём (в офисе)

Приём граждан осуществляется в специально оборудованных залах. Для посещения необходимо предварительно
записаться через телефон или онлайн‑сервис личного кабинета.

График работы приёма

Важно: в праздничные дни (например‚ 1 мая‚ 9 мая‚ 12 июня) приём не осуществляется.

Структура отделения

1. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚
   профессиональным заболеваниям и др.
2. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – выдача страховых
   свидетельств‚ контроль за соблюдением требований по охране труда.
3. Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС‚ взаимодействие с медицинскими организациями.
4. Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями‚ регистрация юридических лиц‚ архивирование.
5. Отдел правовой информации – консультирование граждан по вопросам законодательства о социальном страховании‚
   подготовка разъяснительных материалов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета‚ интеграция с
   порталом Госуслуг.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (портал Госуслуг‚ Яндекс.Карты‚ соцсети).

• Положительные: быстрый ответ по телефону‚ удобный онлайн‑запрос через личный кабинет‚ профессиональная работа
  сотрудников отдела страховых выплат.
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик‚ необходимость повторного обращения
  по некоторым вопросам (например‚ уточнение статуса заявления).
• Рекомендации: использовать электронные сервисы (запись на приём‚ подача документов онлайн) – это значительно
  экономит время.

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на Личный кабинет ФСС и выполните вход с помощью
   учетных данных Госуслуг.
2. Выберите нужный тип услуги (например‚ «Пособие по временной нетрудоспособности»).
3. Заполните форму‚ загрузите сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах и др.).
4. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения о получении. При необходимости вам будет предложено
   предоставить дополнительные сведения.
5. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои обращения».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ в каком отделе меня примут?

Для большинства вопросов достаточно обратиться в Отдел правовой информации. При необходимости вас перенаправят
в профильный отдел.

Можно ли получить справку о страховом стаже в электронном виде?

Да. Через личный кабинет ФСС можно оформить и скачать справку о страховом стаже без визита в офис.

Как записаться на личный приём?

Записаться можно:

• по телефону 8 (391) -29‑14‑24 (доб. 101‑103);
• через онлайн‑форму записи в личном кабинете;
• по электронной почте info@fss-kr.ru‚ указав желаемую дату и цель обращения.

Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?

Необходимый пакет документов:

• паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• медицинская справка о беременности (форма 2‑н);
• трудовая книжка или справка с места работы о среднем заработке за последние 12 месяцев;
• заявление (можно заполнить онлайн).

Ссылки для быстрого доступа

• Официальный сайт ФСС РФ: https://fss.ru
• Региональный портал Красноярского края: https://fss.ru/kr
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.fss.ru
• Горячие линии ФСС: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно) и 8 (391) -29‑14‑24 (рабочие часы)

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете обратиться в КРО ОТД ФСС РФ по указанным выше
контактам. Мы стремимся к тому‚ чтобы каждый гражданин получил своевременную и качественную поддержку в сфере
социального страхования.