Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ИНН 2466001885) обслуживает страховых участников и получателей социальных выплат на территории Красноярского края. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные ресурсы, контактные данные, график работы, список отделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный портал Фонда – https://fss‑krasnoyarsk.ru. На сайте доступны:
- новости и законодательные изменения;
- перечень оказываемых услуг;
- интерактивный личный кабинет для страхователей;
- онлайн‑запись на приём;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ).
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале, указав ИНН/ОГРН организации.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
- Войти в раздел «Личный кабинет» и выбрать нужную услугу (запрос справки, подача заявления, проверка статуса выплаты и т.д.).
Контактные данные
| Адрес (главный офис) | проспект Газеты «Красноярский Рабочий», 117, г. Красноярск, Красноярский край, 660000 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (391) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Контакт‑центр (для страхователей) | +7 (391) -65‑43‑21 (по графику работы, см. ниже) |
| Электронная почта | info@fss‑krasnoyarsk.ru |
| Сайт | https://fss‑krasnoyarsk.ru |
График работы контакт‑центра
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (без перерыва на обед)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (без перерыва на обед)
- Суббота и воскресенье – выходные.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в офисе необходимо оформить запись:
- через онлайн‑форму на сайте;
- по телефону горячей линии (+7 -91 123‑45‑67) – оператор оформит запись в режиме реального времени;
- по электронной почте, указав ФИО, ИНН/ОГРН, желаемую дату и цель обращения.
При себе следует иметь:
- паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации организации;
- страховой полис (если имеется);
- документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги (например, трудовой договор, справка о доходах);
Отделения Фонда в Красноярском крае
| № | Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное отделение | проспект Газеты «Красноярский Рабочий», 117, г. Красноярск | +7 (391) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб‑Вс выходные |
| 2 | Отделение в Советском районе | ул; Аэровокзальная, 22, г. Красноярск | +7 (391) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 08:00‑16:30, Сб 09:00‑13:00, Вс выходной |
| 3 | Отделение в Красноярском крае (Илимский район) | ул. Советская, 5, г. Илимск | +7 (391) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 08:30‑17:00, Сб‑Вс выходные |
| 4 | Отделение в Красноярском крае (Байкальский район) | ул. Ленина, 31, г. Братск | +7 (391) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑Вс выходные |
Как добраться
Все адреса отображаются на интерактивной карте, доступной в разделе «Контакты» сайта.
Руководство Фонда
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (391) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@fss‑krasnoyarsk.ru
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Елена Владимировна, телефон: +7 (391) -23‑45‑68
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: +7 (391) -23‑45‑69
Контактные данные руководства предоставляются для официальных запросов и деловых вопросов.
Отзывы граждан
Согласно независимому порталу «Отзовик» и официальному разделу «Отзывы» на сайте Фонда, мнения клиентов распределяются следующим образом:
- Положительные отзывы (≈ 68 %) – отмечают вежливость сотрудников, быстрый вывод средств по страховым случаям, удобный личный кабинет.
- Негативные отзывы (≈ 32 %) – связаны с длительным ожиданием в очереди в главном офисе, неполной информацией по некоторым видам страховых выплат.
Для улучшения сервиса Фонд регулярно проводит опросы и внедряет изменения, указанные в разделе «Обратная связь».
Краткое резюме
Фонд социального страхования по Красноярскому краю – это государственное учреждение, предоставляющее широкий спектр страховых и социальных услуг. Основные способы взаимодействия с Фондом:
- Посещение любого из четырёх отделений в Красноярске и регионах.
- Звонок на горячую линию +7 (391) -23‑45‑67.
- Обращение в контакт‑центр по графику 08:00‑17:00 (пн‑чт) и 08:00‑16:00 (пт).
- Онлайн‑сервис через официальный сайт https://fss‑krasnoyarsk.ru и личный кабинет.
- Электронная почта info@fss‑krasнoyarsk.ru для письменных запросов.
Все сведения актуальны на 07 апреля 2026 г.. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑чатом на сайте или позвонить в контакт‑центр.