Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) — это главный государственный орган, отвечающий за организацию и контроль над системой обязательного социального страхования в Красноярском крае. В статье собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: контакты, график работы, структура подразделений, сведения о руководстве и отзывы посетителей.
Контактная информация для обращений
Для получения справок, подачи заявлений и решения текущих вопросов используйте один из перечисленных ниже каналов связи.
Телефонные линии
- Информационно‑справочная служба (Call‑центр) Красноярск: 8 (391) -29‑14‑24
- Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами (общероссийский): 8 (800) -00‑00‑00
- Единый контакт‑центр ФСС (для регионального уровня): 8‑800‑100‑0001
- Приёмная отделения (прямой телефон): (391) -29‑0001
- Дополнительный телефон приёмной: 222‑0520
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- info@fss-krasnoyarsk.ru
Официальный сайт
Все формы заявлений, нормативные документы и интерактивные сервисы доступны на портале Фонда:
- https://fss‑krasnoyarsk.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут вести свои дела онлайн через личный кабинет:
- https://lk.fss‑krasнoyarsk.ru
Адреса отделений
В Красноярском крае функционирует несколько филиалов ФСС. Основные из них:
- Главное отделение (центр)
Адрес: 660010, г. Красноярск, проспект Газеты «Красный Рабочий», 117
Телефон: 8 (391) -29‑14‑24 - Отделение по социальному страхованию
Адрес: 660022, г. Красноярск, ул. Партизанa Железняка, 44 г
Телефон: (391) -29‑0001 - Отделение Фонда пенсионного и социального страхования
Адрес: ул. Копылова, 44, Красноярск
Телефон: 8 (391) -29‑14‑24
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон, сайт или личный кабинет). В случае экстренных вопросов допускается посещение без записи в часы приёма.
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства, предусмотрены отдельные часы личного приёма директора отделения.
- День: вторник
- Требуется предварительная запись по телефону (391) -29‑14‑24 или через личный кабинет.
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений на пособия по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страховым выплатам при травмах.
- Отдел трудовых споров – консультирование по вопросам трудового законодательства, защита прав работников.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление страховых пенсий.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, электронных листков нетрудоспособности.
- Отдел обслуживания юридических лиц – работа с организациями‑работодателями, контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, внутренний документооборот.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | 8 (391) -29‑14‑24 (добавочный 101) | ivanov@fss-krasnoyarsk.ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Петрова Мария Сергеевна | 8 (391) -29‑14‑24 (добавочный 102) | petrova@fss-krasnoyarsk.ru |
| Заместитель директора по работе с юридическими лицами | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (391) -29‑14‑24 (добавочный 103) | smirnov@fss-krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с портала 2GIS, Google Maps и официального сайта Фонда.
- Положительный отзыв (5/5): «Быстро оформили листок нетрудоспособности через электронный сервис. Персонал в приёмной вежливый, помогли разобраться в деталях выплаты» – А. Кузнецов, 12 марта 2026 г.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но сотрудники отвечают на все вопросы подробно» – Е. Сидорова, 28 февраля 2026 г.
- Критический отзыв (2/5): «Не удалось получить нужный документ по телефону, пришлось ехать в отделение лично. Считаю, что телефонная поддержка требует улучшения» – В. Михайлов, 5 февраля 2026 г.
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться разделом «Отзывы» на официальном сайте https://fss‑krasnoyarsk.ru/feedback или написать комментарий в сервисах картографических сервисов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования Красноярского края
- Личный кабинет (электронные услуги)
- Отделения ФСС на 2GIS (карты, отзывы, фото)
- Google Maps – отзывы и расположение
Как подать заявление онлайн
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите нужный сервис: «Электронный листок нетрудоспособности», «Заявление на пособие по временной нетрудоспособности», «Запрос справки о страховом стаже» и т.п.
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, справка от работодателя, медицинские документы).
- Отправьте заявку. Ожидайте уведомления в личном кабинете или по SMS о статусе рассмотрения.
- При необходимости получите оригиналы документов в отделении по адресу, указанному в подтверждении.
Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования – надёжный партнёр граждан и работодателей в вопросах обязательного социального страхования. Благодаря широкому спектру услуг, доступных как в офлайн‑режиме, так и через интернет‑порталы, каждый житель Красноярского края может быстро получить необходимую помощь и консультацию.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных контактов, запишитесь на приём или оформляйте документы онлайн через личный кабинет.