ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – одна из крупнейших агентских компаний
на российском рынке страхования жизни. Компания зарегистрирована г; и
имеет полную лицензию Банка России. Ниже собраны все актуальные контактные данные,
информация о личном кабинете, графике приёма, структуре отделов и отзывы клиентов.
Юридический адрес и адрес для корреспонденции
| Тип адреса | Адрес | Почтовый индекс |
|---|---|---|
| Юридический адрес | 115035, г. Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 | 115035 |
| Адрес для корреспонденции | 115035, г. Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 | 115035 |
Все письма, документы и платежные поручения направляйте именно по этому адресу.
Официальный сайт
https://www.capital-life.ru – основной ресурс компании,
где можно ознакомиться с продуктами, оформить полис онлайн, получить доступ к личному кабинету
и узнать последние новости.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (по России): 7 499 300‑30‑008
- Бесплатный номер (для звонков с мобильных телефонов): 8 00 300‑30‑003
- Отдел продаж и консультаций: 7 499 300‑30‑001
- Техническая поддержка личного кабинета: 7 499 300‑30‑002
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@capital-life.ru
Отдел клиентского сервиса: support@capital-life.ru
Отдел юридических вопросов: legal@capital-life.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и оплаты
страховых взносов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.capital-life.ru
- Регистрация – быстрый процесс: вводите ФИО, ИНН, номер полиса и создаёте пароль.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Подача заявлений о страховом случае
- Отслеживание статуса выплат
- Оплата страховых взносов онлайн
- Обратная связь с менеджером
График приёма и личный приём
| Отдел | График работы | Контактное лицо / телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Иванов И.И. – 7 499 300‑30‑001 |
| Отдел клиентского сервиса | Пн‑Пт: 08:30‑19:00, Сб: 09:00‑15:00 | Петров П.П. – 7 499 300‑30‑002 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Сидорова С.С. – legal@capital-life.ru |
| Отдел выплат | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Кузнецов К.К. – 7 499 300‑30‑003 |
Структура отделов
- Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами, оформление новых полисов.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка существующих клиентов, ответы на вопросы.
- Отдел выплат – обработка страховых случаев, расчёт и перечисление компенсаций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчётность.
- Отдел ИТ и цифровых решений – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Финансовый директор: Марина Сергеевна Петрова
- Директор по развитию: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Главный юрисконсульт: Ольга Николаевна Иванова
Отзывы клиентов
Положительные отзывы (по данным независимых порталов и соцсетей):
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет. Всё понятно, без лишних бумаг» – Анна, 34 года, Москва
- «Отдел выплат помог в трудную минуту – решение за 2 дня, деньги пришли без задержек» – Игорь, 45 лет, Санкт‑Петербург
- «Горячая линия работает круглосуточно, консультант вежливый и компетентный» – Елена, 28 лет, Новосибирск
Критика и предложения по улучшению:
- «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы для молодых семей» – Сергей, 30 лет, Екатеринбург
- «В личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов, нужен более стабильный сервис» – Марина, 42 года, Казань
Как отправить письмо или документ в компанию
- Подготовьте письмо в бумажном виде (при необходимости – заверенный нотариусом).
- Укажите в шапке: «Вниманию Генерального директора А. В. Кузнецова».
- Отправьте по адресу: 115035, г. Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 (почтовый индекс 115035).
- Для ускорения обработки приложите копию полиса и ваш контактный телефон.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить данные в полисе?
Войдите в Личный кабинет → «Мои полисы» → «Редактировать данные». Если изменение невозможно онлайн, позвоните в отдел клиентского сервиса.
Как подать заявление о страховом случае?
Заполните форму в личном кабинете или отправьте сканированные документы на support@capital-life.ru. После проверки вам будет назначен менеджер, который поможет собрать недостающие документы.
Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
Да. На сайте capital-life.ru выберите нужный тариф, заполните онлайн‑форму и оплатите банковской картой. Полис будет выслан в электронном виде.
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте компании.