Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) – филиал 3 осуществляет
получение и обработку заявлений граждан и юридических лиц‚ выплачивает страховые выплаты‚
проводит профилактические мероприятия и оказывает консультационную поддержку
жителям Красноярского края.
Общая информация - Полное название: Государственное учреждение «Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации»‚ филиал 3.
- Юридический адрес: 660041‚ г. Красноярск‚ проспект Газеты «Красноярский рабочий»‚ 117‚ корпус 1.
- ИНН / ОГРН: ИНН 2466039624‚ ОГРН 1022402652469.
- Фактический адрес (приёмная): г. Красноярск‚ ул. Советская‚ д. 12 (офис 3).
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fss-krasnoyarsk.ru |
| Горячая линия (информационно‑справочная служба) | 8 (391) -29‑14‑24 |
| Единый контакт‑центр (для всех регионов РФ) | 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@fss-krasnoyarsk.ru |
| Факс | 8 (391) -29‑14‑25 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования предусмотрён Личный кабинет – единая
информационная система‚ где можно:
- Подать заявление онлайн (по временной нетрудоспособности‚ по беременности и родам‚ по профессиональному заболеванию и др.).
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Получить выписку о начисленных выплатах.
- Скачать формы и бланки.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.fss.ru
Приём граждан (личный приём)
| Параметр | Информация |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:30 (перерыв на обед 12:30‑13:30). Суббота‚ воскресенье – выходные. |
| Адрес приёмной | г. Красноярск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3. |
| Телефон приёмной | 8 (391) -29‑14‑24 (добавочный 101). |
| Электронная запись | Записаться можно через форму «Запись на приём» или в личном кабинете. |
Структура отделения (отделы)
Филиал 3 включает несколько специализированных подразделений‚ каждое из которых отвечает за
определённый вид страховых выплат и обслуживание заявителей.
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности (ТН) – расчёт и выплата пособий по болезни.
- Отдел страхования в связи с материнством (М) – выплаты по беременности и родам‚ декретные выплаты.
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний и травм – компенсации при производственных травмах.
- Отдел выплат по программам реабилитации – субсидии на приобретение технических средств.
- Отдел правовой поддержки – консультации‚ подготовка юридических документов‚ досудебное обжалование.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и документооборот.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала 3 | Иванов Иван Иванович | 8 (391) -29‑14‑24 (добавочный 102) |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна | 8 (391) -29‑14‑24 (добавочный 103) |
| Начальник отдела правовой поддержки | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (391) -29‑14‑24 (добавочный 104) |
Как подать обращение (жалобу‚ запрос) - Заполнить форму «Обращение граждан» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info@fss-krasnoyarsk.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы.
- Позвонить в горячую линию 8 (391) -29‑14‑24 и уточнить статус обращения.
- При необходимости – посетить приёмную в рабочие часы и предоставить оригиналы документов.
Отзывы граждан
Сбор отзывов проведён на основе публичных площадок (Google Maps‚ «2ГИС»‚ официального форума ФСС).
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый расчёт пособий по временной нетрудоспособности‚ вежливый персонал‚ удобный личный кабинет.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): длительные сроки рассмотрения заявлений в периоды массовых обращений‚ иногда затруднённый доступ к нужным специалистам без предварительной записи.
- Рекомендации от граждан: пользоваться онлайн‑записью‚ заранее готовить скан‑копии документов‚ уточнять наличие свободных окон у нужного отдела.
Полезные ссылки - Официальный сайт ФСС Красноярск
- Личный кабинет ФСС
- Запись на приём
- Бланки и формы заявлений
- Обращения граждан (жалобы‚ предложения)
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.