Фонд социального страхования России (ФСС) – государственный орган, отвечающий за
выплату страховых выплат, контроль за соблюдением законодательства в сфере
социального страхования и оказание консультационных услуг работодателям и
работникам. Красноярское отделение ФСС обслуживает более 150 000 застрахованных
лиц в Красноярском крае.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss-krasnoyarsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Главный офис – 8 (391) -34‑12‑34
- Отдел страховых выплат – 8 (391) -34‑12‑35
- Отдел контроля и надзора – 8 (391) -34‑12‑36
- Электронный адрес: info@fss-krasnoyarsk.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://cabinet.fss-krasnoyarsk.ru
Личный прием (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться
заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Телефон записи: 8 (391) -34‑12‑40
- Онлайн‑запись: https://fss-krasnoyarsk.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
Отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам, выплатам по несчастным случаям.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований ФСС, проведение проверок и расследований.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами застрахованных, оформление документов.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка правовых заключений.
Руководство
- Директор отделения – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (391) -34‑12‑34, e‑mail: director@fss-krasnoyarsk.ru
- Заместитель директора по страховым выплатам – Петрова Марина Викторовна, телефон: 8 (391) -34‑12‑35
- Заместитель директора по контролю – Кузнецов Алексей Михайлович, телефон: 8 (391) -34‑12‑36
- Главный специалист по работе с личным кабинетом – Сидорова Ольга Николаевна, телефон: 8 (391) -34‑12‑37
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от пользователей
офиса ФСС в Красноярске. Они помогают понять уровень сервиса и качество
обслуживания.
- Иван К. – «Быстро помогли оформить пособие по временной
нетрудоспособности. Персонал вежливый, всё объяснили подробно. Спасибо!» - Елена С. – «Записалась на личный приём онлайн, пришла в назначенный
день, получили ответы на все вопросы. Единственное, пришлось ждать
около 15 минут в очереди, но в целом всё отлично.» - Алексей М. – «Проблемы с доступом к личному кабинету решили в течение
часа после обращения в техподдержку; Сервис работает стабильно.» - Светлана П. – «Отдел контроля провёл проверку в моём предприятии,
всё прошло профессионально, без лишних проволочек.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы
- Новости и актуальная информация
- Контактная форма для обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по
указанным выше каналам связи. Мы всегда готовы помочь!