Красноярский краевой фонд медицинского страхования – это территориальный орган обязательного медицинского страхования (ОМС), отвечающий за организацию и финансирование медицинской помощи населению Красноярского края. Фонд обеспечивает:
- Финансирование государственных и муниципальных медицинских учреждений;
- Контроль за качеством оказания медицинских услуг;
- Выплату страховых выплат и компенсаций;
- Ведение реестров застрахованных лиц.
Руководство фонда
Согласно Распоряжению правительства Красноярского края от г., на должность директора Территориального фонда обязательного медицинского страхования Красноярского края назначен Иван Петрович Соколов. Его полномочия включают стратегическое планирование, контроль за исполнением бюджета и взаимодействие с региональными органами власти.
Вице‑директорами фонда являются:
- Лев Кузнецов – и.о. главы Норильского отделения фонда;
- Мария Иванова – руководитель отдела контроля качества медицинских услуг;
- Сергей Николаев – начальник финансово‑хозяйственного отдела.
Депутат Законодательного Собрания Красноярского края Раиса Кармазина отмечает, что «ККФМС играет ключевую роль в обеспечении доступности медицинской помощи, и его работа должна быть максимально прозрачной и ориентированной на интересы граждан».
Структура и отделы фонда
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Сергей Николаев | Бюджетирование, распределение средств, контроль расходов. |
| Отдел контроля качества | Мария Иванова | Мониторинг качества медицинских услуг, работа с жалобами. |
| Отдел информационных технологий | Алексей Петров | Поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета. |
| Отдел регионального взаимодействия | Лев Кузнецов (и.о.) | Работа с муниципальными учреждениями, согласование планов. |
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://krfoms.krasnoyarsk.ru
- Горячая линия ОМС (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отделов:
- Финансовый отдел – +7 (391) -12‑01‑23
- Контроль качества – +7 (391) -12‑01‑24
- ИТ‑поддержка – +7 (391) -12‑01‑25
- Региональное взаимодействие – +7 (391) -12‑01‑26
- Электронный адрес: info@krfoms.krasnoyarsk.ru
- Почтовый адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Советская, 12, офис 3
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к своим данным каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте фонда.
- Перейдите по ссылке https://krfoms.krasnoyarsk.ru/cabinet;
- Введите номер полиса ОМС и пароль (при первом входе – пароль будет выслан СМС);
- В кабинете доступны:
- История обращений к врачу;
- Список медицинских услуг, покрываемых ОМС;
- Скачивание справок и выписок;
- Оформление заявлений на компенсацию расходов.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует приёмные часы у руководителей отделов.
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Адрес приёмного пункта |
|---|---|---|---|
| Финансовый отдел | Сергей Николаев | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | ул. Советская, 12, офис 3 |
| Контроль качества | Мария Иванова | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 | ул. Советская, 12, офис 5 |
| Региональное взаимодействие (Норильск) | Лев Кузнецов (и.о.) | Пн‑Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | пр. Ленина, 45, г. Норильск |
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов (с анонимизацией):
- Иван С. (г. Красноярск) – «Благодарю за быструю обработку заявления о компенсации расходов на лекарства. Онлайн‑кабинет работает без сбоев.»
- Елена К. (г. Норильск) – «Приём у и.о. главы Норильского отделения прошёл профессионально, но хотелось бы более гибкого графика для работающих граждан.»
- Алексей П. (г. Абакан) – «Горячая линия всегда отвечает, но иногда требуется ожидание более 5 минут. В целом, сервис на хорошем уровне.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас есть замечания, предложения или жалобы, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Жалоба/предложение»;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@krfoms.krasnoyarsk.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации;
- Лично прийти в приёмный пункт в рабочие часы (см. таблицу выше).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи.
Дата актуализации информации: