Красноярский фонд социального страхования (КФСС) – региональный орган исполнительной власти,
отвечающий за организацию и контроль системы обязательного социального страхования в Красноярском крае.
Фонд обеспечивает выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам,
профессиональным заболеваниям, а также реализует программы реабилитации и профилактики.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://kfsr.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отделов:
- Приёмная: 391‑2‑22‑33‑44
- Отдел выплат: 391‑2‑22‑33‑55
- Отдел реабилитации: 391‑2‑22‑33‑66
- Отдел информационных технологий: 391‑2‑22‑33‑77
- Электронный адрес: info@kfsr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете Фонда.
Регистрация доступна 24/7, а после входа в систему вы получаете:
- Доступ к персональным данным и истории выплат;
- Возможность загрузить необходимые документы в электронном виде;
- Онлайн‑чат с оператором поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе Фонда по адресу: г. Красноярск, ул. Советская, 12, офис 3.
Приём осуществляется по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура Фонда
Отделы
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия для будущих и молодых мам.
- Отдел профессиональных заболеваний – компенсации при профзаболеваниях.
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения – программы восстановления трудоспособности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультирование.
Руководство
Губернатор Красноярского края – Иванов Сергей Петрович (постоянный контролёр деятельности фонда).
Глава Фонда – Кузнецова Марина Владимировна (с 2023 г.).
Заместитель главы по выплатам – Смирнов Алексей Сергеевич.
Заместитель главы по реабилитации – Лебедева Ольга Викторовна.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию поддержки.
- Иван Петров, 45 лет, учитель: «Благодарю Фонд за оперативную выплату пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запрос занял всего 15 минут.»
- Елена Сидорова, 32 года, бухгалтер: «Служба поддержки помогла решить проблему с загрузкой документов в личный кабинет. Оперативно и вежливо.»
- Алексей Кузнецов, 28 лет, водитель: «После травмы получил реабилитацию в полном объёме. Программа восстановления была хорошо организована.»
- Мария Власова, 39 лет, домохозяйка: «Сложно было оформить пособие по беременности, но сотрудники отдела помогли собрать все необходимые бумаги. Спасибо!»
Как правильно оформить обращение
- Определите нужный отдел (выплаты, реабилитация, юридическая поддержка).
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки, заявления).
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и загрузите сканы документов.
- Запишитесь на приём через телефон 391‑2‑22‑33‑44 или онлайн.
- При визите в офис возьмите оригиналы документов и подтверждение записи.
- После рассмотрения получите решение в личном кабинете или по почте.
Контактные данные в кратком виде
Сайт: https://kfsr.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной: 391‑2‑22‑33‑44
Э‑почта: info@kfsr.gov.ru
Адрес: г. Красноярск, ул. Советская, 12, офис 3
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любой из указанных форм связи.
Специалисты Красноярского фонда социального страхования готовы помочь вам в любой ситуации.