Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. Красноярский филиал компании предоставляет широкий спектр страховых услуг жителям Красноярского края: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и корпоративные программы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефоны филиала:
- Отдел продаж и консультаций – 391‑23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков – 391‑23‑45‑68
- Отдел корпоративных клиентов – 391‑23‑45‑69
- Электронный адрес: krasnoyarsk@ingosstrah.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingosstrah.ru – онлайн‑управление полисами, оплата, подача заявлений.
Адрес и режим работы
Юридический адрес: 660041, г. Красноярск, проспект Мира, д. 12, офис 3.
Почтовый адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Советская, д. 45.
График приёма в личный прием
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы Красноярского филиала
- Отдел продаж и консультаций – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, ответственности руководителей.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт премий, работа с рассрочкой.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Андрей Викторович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Как подать обращение (жалобу) в Красноярский филиал
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 и уточнить номер вашего полиса.
- Отправить электронное письмо на krasnoyarsk@ingosstrah.ru с указанием ФИО, номера полиса и подробного описания проблемы.
- Лично посетить отдел урегулирования убытков в рабочие часы и заполнить форму обращения.
- Воспользоваться личным кабинетом – в разделе «Обращения» создать заявку, прикрепив сканы документов.
- Получить подтверждение о получении обращения и ожидаемый срок решения (не более 30 календарных дней).
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, а при ДТП сотрудники филиала быстро помогли оформить страховой случай. Очень доволен сервисом!»
- Марина, 28 лет, владелица малого бизнеса: «Страхование автопарка через корпоративный отдел – удобно, цены адекватные, поддержка 24/7. Единственное, хотелось бы более гибких условий рассрочки.»
- Игорь, 45 лет, пенсионер: «Обратился в личный прием за помощью с ДМС. Персональный подход, всё объяснили простыми словами, полис оформлен без проблем.»
- Светлана, 31 год, путешественница: «Страховка путешествий оформила через сайт, но при возникновении вопроса позвонила в колл‑центр. Оператор вежливый, помог быстро решить проблему.»
Плюсы и минусы Красноярского филиала (по мнению клиентов)
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
|
|
Красноярский филиал Ингосстрах СПАО предоставляет полный спектр страховых услуг, поддерживая клиентов через несколько каналов связи: телефон, электронную почту, личный кабинет и личный приём. Благодаря долгой истории компании и высоким финансовым рейтингам (ruAAA), клиенты могут быть уверены в надёжности и профессионализме страховой защиты.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, оформление онлайн или помощь в урегулировании страхового случая – используйте указанные контакты и не стесняйтесь обращаться в отделы филиала. Ваше спокойствие и безопасность – главные приоритеты Ингосстраха в Красноярске.