Краснодарское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственное учреждение, которое
осуществляет выдачу страховых выплат, контроль за соблюдением трудового законодательства,
выдачу справок и консультирование граждан и работодателей в Краснодарском крае.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.fss.ru (раздел «Региональные отделения» → Краснодар)
- Горячая линия ФСС России (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑11
- Телефон главного офиса (приёмная): +7 (861) -67‑64‑64
- Дополнительные номера:
- Приёмная – 8 (861) -14‑34‑15
- Расчётный отдел – 8 (861) -14‑36‑09
- Электронный адрес: d_fil_23ro23@fss.ru
- Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Угольный переулок, д. 10
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат граждане и работодатели могут воспользоваться
Личным кабинетом ФСС РФ. Регистрация производится по номеру
страхового свидетельства (СНИЛС) и паролю, полученным в отделении.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмной отделения по предварительной записи или без неё в часы работы.
- График приёма (приёмная): понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Записаться на приём онлайн: через портал записи или позвонив по телефону 8 (861) -14‑34‑15
Отделы и их функции
- Приёмная (служба клиентского обслуживания) – выдача справок, приём заявлений, консультирование.
- Расчётный отдел – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям.
- Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по страховым случаям, реабилитационным программам.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел работников ФСС, оформление кадровых вопросов.
- Отдел информационно‑аналитический – подготовка статистических отчётов, аналитика по страховым случаям.
- Отдел реабилитации и медицинского обслуживания – выдача путевок на реабилитацию, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем Краснодарского регионального отделения Фонда социального страхования РФ является
- Прутова Елена Ивановна – директор отделения.
Контактное лицо для деловых запросов: prutova.elena@fss.ru.
Как добратся
Отделение расположено в центре города, удобно доступно общественным транспортом.
- Метро: ближайшая станция – «Красная Площадь», от неё 10‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у Угольного переулка, 10.
- Для автотранспорта: есть парковка у входа в здание (парковочные места ограничены).
Отзывы граждан
На популярных площадках (Google Maps, Yandex Maps, «Отзовики») у отделения 15 отзывов. Основные темы отзывов:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт пособий, удобный личный кабинет.
- Отрицательные: длительное ожидание в приёмной в часы пик, необходимость повторного обращения по некоторым вопросам.
Средний рейтинг – 4,2 из 5 звёзд.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на пособие по временной нетрудоспособности?
Необходимо собрать:
- Трудовую книжку.
- Медицинскую справку (больничный лист) с указанием кода заболевания.
- СНИЛС.
- Заполнить форму заявления (можно скачать на сайте fss.ru).
Документы подаются в приёмную отделения лично или через личный кабинет.
Можно ли получить справку о страховом стаже онлайн?
Да. Войдите в Личный кабинет → «Справки и выписки» → «Справка о страховом стаже». Справка формируется в течение 5‑10 минут.
Как записаться на приём к специалисту?
Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте;
- Позвонив по телефону 8 (861) -14‑34‑15;
- Лично в приёмной (при наличии свободного места).
Краснодарское региональное отделение Фонда социального страхования РФ – важный пункт взаимодействия граждан и работодателей с системой
социального обеспечения. Благодаря широкому спектру услуг, удобному онлайн‑порталу и доступному расположению отделения,
большинство вопросов решается быстро и без лишних бюрократических проволочек.
Помните: при обращении всегда имейте при себе СНИЛС, паспорт и, при необходимости, медицинские документы. Это ускорит процесс
получения необходимой услуги.
Дата последнего обновления: