Краснодарский фонд социального страхования – региональная организация‚ осуществляющая функции страхования от временной нетрудоспособности‚ материнства‚ профессиональных заболеваний‚ а также выплаты пособий по уходу за ребёнком. Фонд работает в рамках Федерального закона «Об обязательном социальном страховании» и обеспечивает социальную защиту работников Краснодарского края.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kfsr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑12‑34
- Телефон справочного отдела: +7 (861) -22‑10‑20
- Телефон отдела выплат: +7 (861) -22‑10‑30
- Электронная почта: info@kfsr.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.kfsr.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Пушкина‚ 10‚ офис 3
График работы приёмных окон:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону +7 (861) -22‑10‑20.
Структура фонда (отделы)
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий по болезни.
- Отдел страхования в случае материнства – выплаты по беременности и родам‚ декретные выплаты.
- Отдел профессиональных заболеваний – диагностика‚ подтверждение и компенсация.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел соц‑помощи и реабилитации – программы реабилитации‚ социальная адаптация.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками фонда.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -22‑10‑01 | director@kfsr.ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Петрова Марина Викторовна | +7 (861) -22‑10‑02 | pay@kfsr.ru |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (861) -22‑10‑03 | it@kfsr.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро оформили пособие по болезни‚ сотрудники вежливые и компетентные» – А. Кузнецов‚ 2024 г.
- «Удобный личный кабинет: можно подать заявление онлайн‚ без очередей» – Е. Соловьева‚ 2023 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ помогли разобраться в деталях выплаты» – В. Михайлов‚ 2025 г.
Критика и предложения
- «Время ожидания в приёмных окнах иногда превышает 30 минут‚ стоит увеличить количество сотрудников» – Н. Фролова‚ 2024 г.
- «Не хватает подробных инструкций по заполнению электронных форм‚ особенно для пожилых людей» – Г. Иванова‚ 2025 г.
- «Рекомендую добавить возможность онлайн‑чатa с оператором на сайте» – С. Дубровин‚ 2023 г.
Как воспользоваться услугами фонда
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужный сервис (пособие по болезни‚ декретные выплаты‚ и т.д.).
- Если у вас уже есть личный кабинет‚ войдите в него‚ загрузите необходимые документы и отправьте заявку.
- Если вы впервые обращаетесь‚ позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑12‑34 или запишитесь на приём через онлайн‑форму.
- При личном визите возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие основание для получения выплаты.
- После рассмотрения заявки вы получите решение в личном кабинете или по электронной почте.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Документы и формы
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете обратиться в Краснодарский фонд социального страхования по указанным выше контактам. Мы стремимся обеспечить каждому жителю Краснодара своевременную и качественную социальную защиту;