ТФОМС Краснодарского края – государственная организация, реализующая политику обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Фонд обеспечивает:
- Финансирование медицинских услуг, предоставляемых СМО (страховыми медицинскими организациями);
- Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи;
- Профилактику заболеваний и маршрутизацию пациентов;
- Информационную поддержку граждан (памятки о беременности, аборте, инсульте и др.).
Законодательная база
Деятельность фонда регулируется:
- Законодательными актами Краснодарского края;
- Постановлениями Правительства РФ № 1940 «Об обязательном медицинском страховании»;
- Федеральным законом № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms‑krasnodar.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑60‑50 (круглосуточно, без перерыва) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8617) -3‑35‑55 |
| Электронный адрес | info@novoroskubanoms.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑портал) | https://lk.tfoms‑krasnodар.ru |
Адрес и режим работы приёмной
Адрес: г. Краснодар, ул. Карасунская, 30, Краснодарский край, 350000
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: 10:00 – 15:00 (без перерыва)
Отделы фонда
Для удобства граждан работа фонда разделена на несколько специализированных отделов.
- Отдел финансового обеспечения ОМС – контроль за распределением средств.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка СМО, оценка удовлетворённости пациентов.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы профилактики, маршрутизация пациентов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридического сопровождения – правовая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел работы с населением – приём граждан, обработка заявлений, обратная связь.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8617) -3‑35‑55 доб. 101 |
| Заместитель директора по финансовому обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8617) -3‑35‑55 доб. 102 |
| Заместитель директора по контролю качества | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8617) -3‑35‑55 доб. 103 |
| Начальник отдела информационных технологий | Петрова Ольга Николаевна | +7 (8617) -3‑35‑55 доб. 104 |
Личный кабинет граждан
Для получения справок, отслеживания статуса обращения и просмотра истории медицинского страхования необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ТФОМС КК. Основные возможности:
- Получение выписок из полиса ОМС;
- Отслеживание направления к специалисту;
- Подача заявлений о пересмотре решения СМО;
- Оставление отзывов и жалоб.
Отзывы граждан
Ниже перечислены основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями пациентов о работе фонда:
- Оtzovik.com – раздел «ТФОМС Краснодарского края»
- Google Maps – отзывы и рейтинг
- Форум medinfo.ru – обсуждения качества обслуживания.
Средний рейтинг
По состоянию на июль 2026 г. средний показатель удовлетворённости составляет 4,2 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик горячей линии и удобный онлайн‑портал.
- Негативно – длительные сроки ожидания в приёмной в часы пик.
Полезные ссылки - Законодательные акты и нормативные документы
- Реестр страховых медицинских организаций (СМО) в крае
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Важно: информация актуальна на 02 июля 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте фонда.