Край соцстрах – региональная страховая компания‚ специализирующаяся на социальном страховании граждан: пенсионных выплатах‚ страховании от временной нетрудоспособности‚ ДМС‚ страховании имущества и автотранспорта. Компания работает в рамках Федерального закона «О социальном страховании» и обслуживает более 1‚2 млн застрахованных в Краевой области.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kraysocstrah.ru |
| Горячая линия | +7 (383) -55‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефоны (офисы) |
|
| Электронный адрес | info@kraysocstrah.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://portal.kraysocstrah.ru – вход по СНИЛС и паролю |
| Личный приём (приёмные часы) | Головной офис: ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3‚ г. Новосибирск‚ 5‑й этаж. Приёмные часы: пн‑пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи). |
График приёма и порядок записи
Для посещения приёмного кабинета необходимо записаться заранее через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться к специалисту»);
- Телефон горячей линии +7 (383) -55‑00‑01;
- Мобильное приложение «Край соцстрах» (Android/iOS).
Запись подтверждается SMS‑сообщением с указанием даты‚ времени и номера кабинета.
Структура компании – отделы
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по накопительным программам.
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности (ТН) – выплаты по болезням‚ травмам‚ профессиональным заболеваниям.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования имущества – КАСКО‚ страхование жилья‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ обработка жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и мобильных сервисов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -23‑45‑67‚ sergey.ivanov@kraysocstrah.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (383) -23‑45‑68‚ elena.kuznetsova@kraysocstrah.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Смирнов Андрей Михайлович | +7 (383) -23‑45‑69‚ andrey.smirnov@kraysocstrah.ru |
Отзывы клиентов
Оценка: ★★★★★
«Обратился за выплатой по ТН после травмы на работе. Всё сделали быстро‚ сотрудники вежливые‚ онлайн‑заявка прошла без проблем. Рекомендую!»
Оценка: ★★★★☆
«Пользуюсь ДМС уже два года. Плюс – широкий перечень клиник‚ минус – иногда долгий процесс согласования. В целом доволен сервисом.»
Оценка: ★★★☆☆
«При попытке записаться к специалисту через сайт возникла ошибка. Позвонила в горячую линию – помогли‚ но процесс занял больше часа.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы страховых полисов
- Новости компании и изменения законодательства
- Карта офисов и филиалов
«Край соцстрах» – надёжный партнёр в сфере социального страхования. Компания предлагает широкий спектр услуг‚ удобные онлайн‑инструменты и профессиональную поддержку. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться в личный приём через личный кабинет.