Краевой фонд медицинского обязательного страхования – это финансово‑кредитное учреждение, задача которого – обеспечение гарантированного бесплатного оказания медицинской помощи застрахованным лицам за счёт средств обязательного медицинского страхования (ОМС). Фонд работает в рамках программы ОМС, установленной законодательством Российской Федерации.
Основные задачи фонда - Обеспечение прав граждан в системе ОМС.
- Контроль за качеством и своевременностью оказания медицинских услуг.
- Финансирование лечебных учреждений, входящих в сеть ОМС.
- Ведение реестра застрахованных и контроль за их обслуживанием.
- Анализ эффективности расходов и подготовка отчётности.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://khabarovsk-foms.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (офис): | +7 (4212) -5‑01‑23 |
| Электронный адрес: | info@khabarovsk-foms.ru |
| Адрес: | 690041, г; Хабаровск, ул. Фрунзе, 69 |
Личный кабинет застрахованного
Для удобного взаимодействия с фондом каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Введите СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр полиса ОМС;
- История обращений к врачу;
- Оплата дополнительных услуг;
- Запись на приём к специалисту;
- Отправка вопросов в службу поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в офисе фонда.
- Кабинет руководителя: ул. Фрунзе, 69, кабинет № 1.
- Кабинет отдела экспертизы медицинской помощи: кабинет № 3.
- Кабинет отдела работы с застрахованными: кабинет № 5.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходной — |
Структура фонда: отделы и их функции - Отдел финансового контроля – планирование бюджета, контроль расходов, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел договоров с медицинскими организациями – заключение и контроль исполнения договоров с поликлиниками, больницами и другими медучреждениями.
- Отдел экспертизы медицинской помощи – оценка качества оказываемых услуг, рассмотрение жалоб и обращений застрахованных.
- Отдел работы с застрахованными – информирование граждан, обработка заявлений, поддержка в личных кабинетах.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие онлайн‑платформ.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности фонда, подготовка нормативных актов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -5‑01‑23 доб. 101 | director@khabarovsk-foms.ru |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Петрова Елена Владимировна | +7 (4212) -5‑01‑23 доб. 102 | finance@khabarovsk-foms.ru |
| Начальник отдела экспертизы медицинской помощи | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4212) -5‑01‑23 доб. 103 | expertise@khabarovsk-foms.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы граждан, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях фонда.
- Ирина К. (Хабаровск, 2026‑03‑12): «Быстро оформил полис онлайн, персональный кабинет удобный, всё понятно. Спасибо за работу!»
- Алексей М. (Комсомольск‑На‑Амуре, 2025‑11‑05): «Обратился в личный приём по вопросу отказа в госпитализации. После консультации в отделе экспертизы проблему решили в течение 2 дней.»
- Татьяна С. (Бира, 2026‑01‑22): «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог быстро найти ближайшую поликлинику, где принимают по ОМС.»
- Владимир Д. (Хабаровск, 2025‑09‑30): «Сайт иногда «зависает», но в целом сервис приемлемый. Было бы здорово добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
Как подать обращение (жалобу) в фонд - Подготовьте документ, в котором указаны:
- ФИО и СНИЛС застрахованного;
- Суть обращения (жалоба, запрос информации, предложение);
- Контактные данные (телефон, e‑mail).
- Отправьте обращение одним из способов:
- Электронной почтой info@khabarovsk-foms.ru;
- Через форму обратной связи на сайте;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑01‑01);
- Лично в кабинете приёма (ул. Фрунзе, 69).
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней – в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан».
Полезные ссылки - Получить полис ОМС онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Годовой отчёт фонда за 2025 год
- Контактная информация и карта проезда
- ФИО и СНИЛС застрахованного;
- Суть обращения (жалоба, запрос информации, предложение);
- Контактные данные (телефон, e‑mail).
- Электронной почтой info@khabarovsk-foms.ru;
- Через форму обратной связи на сайте;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑01‑01);
- Лично в кабинете приёма (ул. Фрунзе, 69).
- Получить полис ОМС онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Годовой отчёт фонда за 2025 год
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь контактами фонда и получите квалифицированную помощь уже сегодня.