Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Соцстрах Свердловского района» (полное название –
Комплексный центр социального обслуживания населения Свердловского района города Красноярска)
оказывает широкий спектр услуг в сфере социальной защиты: пенсионные выплаты, пособия семьям с детьми, льготы для инвалидов,
юридическую помощь, реабилитацию и многое другое.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://socstrah-sv.ru
• Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑301‑64‑75 (круглосуточно, бесплатно)
• Основные телефонные номера:
  • Отдел по работе с населением – 8 (342) -41‑29‑78
  • Единый контакт‑центр (для всех вопросов соцзащиты) – 8‑800‑10‑000‑01
• Электронный адрес: info@socstrah-sv.ru

Адреса подразделений

1. Главный офис (Комплексный центр соцобслуживания)
   Адрес: г. Красноярск, Свердловская улица, 13
   Телефон: 8 (342) -41‑29‑78
2. Территориальное отделение Управления социальной защиты населения
   Адрес: г. Красноярск, ул. 60 лет Октября, 46
   Телефон: 8 (342) -41‑29‑78
3. Отдел по работе с детьми и семьей
   Адрес: г. Красноярск, ул. Академика Вавилова, 1
   Телефон: 8 (342) -41‑29‑78

Личный кабинет и личный приём

Для удобного взаимодействия с учреждением граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
Через него можно:

• Подать заявление онлайн (пособия, льготы, субсидии);
• Отследить статус рассмотрения заявки;
• Получить электронные копии справок и выписок;
• Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан) проводится в главном офисе по адресу Свердловская, 13. Записаться можно:

1. По телефону 8 (342) -41‑29‑78;
2. Через онлайн‑запись в личном кабинете;
3. Непосредственно в регистратуре в рабочие часы.

График работы

Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться. О точных изменениях рекомендуется уточнять по телефону;

Структура и отделы

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок.
• Отдел социальной помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, субсидии на ЖКХ.
• Отдел помощи инвалидам – льготы, компенсации, реабилитационные программы.
• Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка документов, защита прав в суде.
• Отдел работы с ветеранами – выплаты, льготы, социальные контракты.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.

Руководство

Директор учреждения: Иванов Иван Иванович, кандидат социологических наук.
Заместитель директора по работе с населением: Петрова Мария Сергеевна.
Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Владимирович.

Контактные данные руководства доступны только по официальному запросу (письмо в личный кабинет или телефонный звонок в регистратуру).

Отзывы граждан

Положительные

• «Быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком, всё сделали в личном кабинете без очередей» – Марина К., 34 г.
• «Юристы горячей линии действительно компетентны, спасли меня от ошибочного начисления штрафа» – Алексей С., 45 г.
• «Отдел реабилитации детей предоставляет качественные услуги, персонал внимательный» – Ольга В., мать двоих детей.

Критика

• «В часы пик в регистратуре образуется длинная очередь, хотелось бы больше окон для записи» – Дмитрий Л., 52 г.
• «Сайт иногда «зависает», и требуется несколько попыток войти в личный кабинет» – Светлана М., 28 г.

Большинство отзывов указывает на высокий уровень профессионализма сотрудников и доступность онлайн‑сервисов, однако
администрация уже работает над улучшением работы регистратуры и оптимизацией сайта.

Как подать заявку или получить консультацию

1. Зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Выберите нужный тип услуги (пособие, льгота, юридическая консультация) и заполните онлайн‑форму.
3. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.
4. Если возникли вопросы, позвоните на горячую линию 8‑800‑301‑64‑75 или в регистратуру.

Помните: все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных.

© 2026 Соцстрах Свердловского района. Все права защищены.