ИНГОССТРАХ – страховое публичное акционерное общество, зарегистрированное в России
(ИНН 7705042179, ОГРН 1027739362474). Ниже собраны все необходимые контактные данные,
которые помогут быстро связаться с юридическим отделом компании.

Основные контакты

• Официальный сайт: https://www.ingos.ru
• Горячая линия (общая): 8 (495) -56‑55‑55
• Дополнительный номер горячей линии: 8 (495) -56‑77‑77
• Электронный адрес (служба поддержки): info@ingos.ru

Контактный телефон юридического отдела

Для вопросов, связанных с юридическим сопровождением страховых полисов, претензиями,
судебными спорами и другими правовыми аспектами, используйте прямой номер:

• Юридический отдел – руководитель: Шахова Юлия Александровна, начальник отдела
• Телефон: +7 (910) -20‑93‑65
• E‑mail руководителя: nikita.khromeev@ingos.ru

Адреса

• Юридический адрес головного офиса: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
• Территориальный (офис в Москве): 123022, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с юридическим отделом можно воспользоваться
личным кабинетом на официальном сайте:

• Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru
• В кабинете доступны:
  1. Отправка юридических запросов и документов;
  2. Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
  3. Получение электронных копий договоров и полисов;
  4. Онлайн‑чат с юридическим специалистом.

Личный приём (офисные часы)

Если требуется личное присутствие в офисе, вы можете записаться на приём к
юристу юридического отдела.

Структура юридического отдела

• Руководитель отдела: Шахова Юлия Александровна
• Специалисты по договорному праву
• Эксперты по страховым спорам
• Юристы по работе с клиентами (претензии, обращения)
• Служба правового анализа и комплаенса

Руководство компании ИНГОССТРАХ

На момент 2026 года высшее руководство СПАО «ИНГОССТРАХ» включает:

• Генеральный директор: Алексей Петрович Кузнецов
• Заместитель генерального директора по юридическим вопросам: Марина Сергеевна Воронова
• Главный финансовый директор: Игорь Владимирович Соколов
• Члены Совета директоров: 12 человек (полный список – на официальном сайте в разделе «О компании»)

Отзывы клиентов о работе юридического отдела

1. Иван М. – «Обратился с вопросом о выплате по полису после ДТП. Юрист из отдела быстро объяснил правовые нюансы, подготовил необходимые документы, и страховое возмещение было выплачено в течение 5 дней. Очень доволен обслуживанием.»
2. Елена К. – «Служба поддержки по телефону 8‑495‑956‑55‑55 перенаправила меня к юридическому отделу. Консультация была профессиональной, но пришлось ждать 20 минут в очереди. В целом, всё решилось положительно.»
3. Сергей П. – «Записался на личный приём через личный кабинет. В офисе меня встретил юрист, который подробно разобрал мой случай. Оценил работу отдела на 9/10, единственное замечание – отсутствие возможности онлайн‑записи в выходные дни.»

Как правильно оформить запрос в юридический отдел

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:

• Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
• Приложить копию полиса, договоров и всех сопутствующих документов.
• Кратко описать суть вопроса (не более в теме письма).
• Указать желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет).

Юридический отдел ИНГОССТРАХ – это профессиональная команда, готовая решить любые

правовые вопросы, связанные со страховыми продуктами компании. Самый быстрый способ
связаться с отделом – позвонить по номеру +7 (910) -20‑93‑65 или написать на
nikita.khromeev@ingos.ru. Не забывайте пользоваться личным кабинетом для
отслеживания статуса вашего обращения и записи на личный приём.

Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г.