Дата актуализации информации: 05 июля 2026 г.
О компании
ВСК (Всероссийская страховая компания) – один из крупнейших страховщиков России. Компания входит в инвестиционный портфель холдинга SFI и предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц:
- ОСАГО и КАСКО;
- Ипотечное и кредитное страхование;
- ДМС‚ страхование выезжающих за рубеж;
- Страхование жизни‚ накопительное и инвестиционное страхование;
- Страхование недвижимости‚ от клеща и др.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.vsk.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет (личный прием) для физических и юридических лиц;
- Интерактивный справочник услуг и тарифов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и чат‑бот;
- Раздел «Отзывы клиентов» и новости компании.
Горячая линия и телефонные контакты
Бесплатная горячая линия ВСК работает круглосуточно и доступна как в России‚ так и за её пределами.
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Бесплатный номер (Россия) | 8‑800‑555‑00‑00 | 24 ч × 7 дн. |
| Международный номер | +7 -652 55‑55‑55 | 24 ч × 7 дн. |
| Для корпоративных клиентов | 8‑800‑777‑33‑33 | 08:00 — 20:00 (по московскому времени) |
Операторы горячей линии помогают решить вопросы‚ связанные с:
- оформлением и продлением полисов;
- подачей и статусом страховых случаев;
- расчетом страховых премий;
- консультациями по продуктам компании;
- технической поддержкой личного кабинета.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@vsk.ru – общие вопросы;
- support@vsk.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@vsk.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев.
Личный кабинет (личный прием)
Все клиенты могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте https://www.vsk.ru/lk. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Персональные предложения и акции.
Офис в Ставрополе – личный приём
Адрес и карта
Страховой дом ВСК‚ ул. Маяковского‚ 15‚ Ставрополь‚ 357000.
Для удобства навигации используйте карту Яндекс или Google Maps.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | 10:00 — 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Контактный телефон офиса
+7 -652 55‑55‑55 (приёмные часы – 09:00‑18:00‚ в субботу – 10:00‑15:00).
Структура отделов в Ставропольском офисе
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений‚ выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ крупными проектами.
- Отдел цифровых сервисов – поддержка онлайн‑инструментов‚ личного кабинета.
- Отдел по работе с отзывами – сбор и анализ клиентских отзывов‚ работа с рекламациями.
Руководство компании
На 2026 год в высший состав руководства ВСК входят:
- Генеральный директор – Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Е. С.
- Финансовый директор – Смирнов Д. К.
- Директор по цифровым решениям – Кузнецова Н. Л.
- Руководитель регионального отделения Ставрополь – Сидоров М. И.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Выберу‚ Яндекс.Карты):
Ирина К. – «Обслуживание в офисе на Маяковского‚ 15 на высоте. Операторы горячей линии помогли быстро оформить ОСАГО‚ а в личном кабинете удобно следить за статусом страхового случая».
Алексей П. – «Позвонил с заграницей (+7 -652 55‑55‑55). Консультант объяснил условия страхования выезжающих за рубеж‚ предложил выгодный пакет ДМС. Очень доволен сервисом».
Мария С. – «Сайт работает без сбоев‚ личный кабинет позволяет в пару кликов оплатить полис и загрузить документы. Рекомендую всем».
Как связаться и что взять с собой при личном приёме
- Подготовьте паспорт и ИНН (для физических лиц) или уставные документы (для юридических лиц).
- Если обращаетесь по страховому случаю – возьмите копии полиса‚ документы‚ подтверждающие событие (полис‚ акт ДТП‚ медицинские справки).
- Для оформления новых полисов – заполните предварительную заявку онлайн или в офисе.
- При звонке в горячую линию укажите номер полиса (если он уже есть) и коротко сформулируйте вопрос.
Контактная справка в одном блоке
Официальный сайт: https://www.vsk.ru
Горячая линия (Россия): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Международный номер: +7 -652 55‑55‑55 (круглосуточно)
E‑mail: info@vsk.ru‚ support@vsk.ru‚ claims@vsk.ru
Личный кабинет: https://www.vsk.ru/lk
Офис в Ставрополе: ул. Маяковского‚ 15‚ Ставрополь‚ 357000
Телефон офиса: +7 -652 55‑55‑55
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс выходной
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – команда ВСК готова помочь вам быстро и профессионально.