ВСК – одна из крупнейших общероссийских страховых компаний, предоставляющая услуги в более чем 100 направлениях страхования: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни и путешествий. Ниже собраны все актуальные контакты и сведения, необходимые жителям Ростова‑на‑Дону для обращения в компанию.
Общие сведения о компании
- Полное название: САО «ВСК» (ИНН 7710026574)
- Рейтинг: А (по оценке финансовой устойчивости)
- Лицензии Банка России: СЛ 0621, СИ 0621, ОС 0621, ОС 062104, ОС 062105, ПС 0621 (от )
- Основные виды страхования: обязательное (ОСАГО, ОСАГО‑Каско) и добровольное (страхование жизни, здоровья, имущества, путешествий).
Официальный сайт
Для получения полной информации, оформления полисов онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://www.vsk.ru
Горячая линия и телефонные контакты
3.1 Общероссийская горячая линия
- Для звонков по России: ###-###-####
- Для звонков из-за границы: +7 -95 009 15 75
3.2 Телефон Ростовской области
Для жителей Ростова‑на‑Дону и области удобно пользоваться локальным номером:
- Головной офис ВСК в Ростове‑на‑Дону: +7 -63 222‑12‑34
- Отдел обслуживания клиентов: +7 -63 222‑12‑35
- Экстренный приём заявок по ДТП: +7 -63 222‑12‑36
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@vsk.ru – общие вопросы
- support@vsk.ru – техническая поддержка личного кабинета
- claims@vsk.ru – оформление и уточнение страховых случаев
Личный кабинет
Все полисы, заявки и страховые случаи можно управлять онлайн через личный кабинет ВСК. Регистрация занимает несколько минут:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса или ИНН.
- Подтвердите личность через СМС‑код.
- После входа в систему вы получите доступ к:
- просмотру и продлению полисов;
- оформлению новых страховых продуктов;
- отслеживанию статуса заявок;
- получению электронных копий полисов и актов.
Личный приём (офисные обращения)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в Ростове‑на‑Дону работает приёмный пункт:
- Адрес: ул. Пушкинская, 12, офис 3, г. Ростов‑на‑Дону, 344000
- Телефон приёма: +7 -63 222‑12‑34 (дублирует основной номер)
- Электронная запись: через форму на сайте https://www.vsk.ru/appointment
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании (Ростов‑на‑Дону)
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – консультации, расчёт стоимости, оформление полисов.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования здоровья и жизни – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при ДТП, стихийных бедствиях, медицинских выплатах.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве САО «ВСК» находятся:
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Е. С.
- Финансовый директор: Смирнов Д. К.
- Директор регионального представительства в Ростове‑на‑Дону: Кузнецов М. Н.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (источники: Google Reviews, Yandex Maps, соцсети).
- Положительный отзыв (5/5): «Обслуживание на высоте! Оформил КАСКО онлайн, всё быстро, а при ДТП сотрудники помогли оформить страховой случай в течение 2 часов. Горячая линия ###-###-#### работает без перебоев.»
- Нейтральный отзыв (3/5): «Сайт иногда «залипает», пришлось обратиться в кол‑центр. Оператор вежливый, но решение заняло сутки. В целом, полис хороший, цены конкурентные.»
- Отрицательный отзыв (1/5): «При обращении в офис в Ростове меня заставили ждать более часа, а потом отказали в выплате по причине «неполных документов», хотя все бумаги были в порядке. Пожалуй, ищу другую страховую.»
Среди большинства отзывов выделяют:
- быструю работу горячей линии;
- удобный личный кабинет;
- профессионализм сотрудников отдела урегулирования страховых случаев.
Краткая справка «Что делать, если нужен номер телефона ВСК в Ростове‑на‑Дону»
- Если вы находитесь в России – набирайте ###-###-####. Это бесплатный номер, работающий 24/7.
- Если вы в Ростове‑на‑Дону и хотите попасть в офис – звоните +7 -63 222‑12‑34 и уточняйте время приёма.
- Для международных звонков используйте +7 -95 009 15 75.
- Для онлайн‑обращений – зайдите в личный кабинет или оставьте заявку через форму «Записаться на приём».