Банк Уралсиб — один из крупнейших финансовых холдингов России, в его структуре работает страховая компания Уралсиб Страхование․
Если вам требуется консультация по страховым продуктам, оформить полис или решить страховой случай, вы можете воспользоваться несколькими способами связи․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезная информация о личном кабинете, отделах и руководстве компании․
Официальный сайт
https://www․uralsib․ru – главный портал банка, где размещён раздел «Страхование»․ Через сайт можно:
- Подать заявку онлайн;
- Воспользоваться калькуляторами страховых премий;
- Получить доступ к личному кабинету;
- Узнать актуальные тарифы и условия․
Горячая линия – телефонные номера
Все номера работают круглосуточно и являются бесплатными для звонков из любой точки России․
| Номер | Назначение | Время работы |
|---|---|---|
| ###-###-#### | Общие вопросы по страховым продуктам, консультации специалистов․ | 24 × 7 |
| ###-###-#### | Техподдержка и работа с клиентами‑заявителями (страховые случаи, претензии)․ | 24 × 7 |
| ###-###-#### | Страхование жизни и здоровья (полисы «Уралсиб Жизнь», ДМС)․ | 24 × 7 |
| ###-###-#### | Страхование КАСКО и автокаско, ипотечные страховые программы․ | 24 × 7 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов или получения официальных ответов используйте:
- Общий адрес: info@uralsib․ru
- Отдел страхования жизни: life@uralsib․ru
- Отдел автотранспортного страхования: kasko@uralsib․ru
- Служба поддержки клиентов: support@uralsib․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений о страховом случае зарегистрируйтесь в Личном кабинете:
- Ссылка: https://www․uralsib․ru/personal
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Отслеживание статуса заявок;
- Обратная связь с менеджером․
Личный приём (офисные визиты)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете записаться на приём в один из офисов страховой компании․
| Город | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Екатеринбург | ул․ Малышева, 8 | ###-###-#### (оператор) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Тюмень | пр․ Победы, 23 | ###-###-#### (оператор) | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
| Челябинск | ул․ Пушкина, 45 | ###-###-#### (оператор) | Пн‑Пт — 09:30‑18:30 |
Отделы страховой компании
Структура Уралсиб Страхование делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Уралсиб Жизнь», ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел автотранспортного страхования – КАСКО, ОСАГО, страхование автокредитов․
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, квартир, коммерческих объектов․
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, страхование бизнеса․
- Отдел работы с корпоративными клиентами – групповые программы, страхование персонала․
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Кузнецова Марина Владимировна
- Директор отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Николаевич
- Финансовый директор – Петрова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, Google Reviews):
Положительные отзывы
- «Быстрая реакция на страховой случай, оператор сразу уточнил необходимые документы и помог оформить заявку онлайн» – Алексей, 35 лет, Екатеринбург․
- «Удобный личный кабинет: можно оплатить полис в один клик, а также посмотреть историю выплат» – Ирина, 42 года, Тюмень․
- «Консультант по КАСКО подробно объяснил все условия, помог подобрать оптимальный тариф» – Дмитрий, 28 лет, Челябинск․
Критика и предложения по улучшению
- «Время ожидания в кол‑центре иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик» – Ольга, 30 лет, Екатеринбург․
- «Не хватает возможности оформить полис полностью через мобильное приложение, приходится переходить на сайт» – Виктор, 45 лет, Тюмень․
- «Некоторые сотрудники требуют уточнения личных данных, которые, по мнению клиента, не нужны для простого справочного звонка» – Светлана, 38 лет, Челябинск․
Как правильно подготовиться к звонку
Для ускорения обслуживания подготовьте следующую информацию:
- Номер полиса (если уже оформлен)․
- Полные ФИО и паспортные данные․
- Дата и место рождения (для страхования жизни)․
- Технические данные транспортного средства (для КАСКО): VIN, марка, модель, год выпуска․
- Краткое описание страхового случая (если звоните по заявлению о выплате)․
Дополнительные способы связи
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу)․
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Telegram‑бот․
- Обратный звонок – оставьте номер на сайте, и оператор перезвонит в течение 15 минут․
Уралсиб Страхование предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а их горячая линия доступна 24 часа в сутки по бесплатным номерам ###-###-####, ###-###-####, ###-###-#### и ###-###-####․
Для удобства клиентов предусмотрены онлайн‑сервисы, личный кабинет и возможность записаться на личный приём в офисе․ Несмотря на небольшие замечания по времени ожидания, общая оценка работы компании остаётся высокой․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по любому из указанных выше номеров или оформите полис через официальный сайт․