Фонд социального страхования (ФСС) Волгоградской области – государственное учреждение, которое осуществляет
выдачу пособий, выплату компенсаций, а также предоставляет консультации гражданам по вопросам социального страхования,
пособий по беременности и родам, уходу за ребёнком, санаторно‑курортного обслуживания и многим другим направлениям․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfrvolgograd․ru |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑511‑38‑16 – юридическая помощь по вопросам ФСС (задержка и невыплата больничных, выплаты по беременности и родам, пособия на погребение и др․) |
| Дополнительная горячая линия | 8‑800‑200‑07‑88 – общие вопросы по работе фонда |
| Телефон справочной службы | 7 (8442) -6‑09‑09 – вопросы пенсионного обеспечения и предварительная запись на приём |
| Электронный адрес | info@sfrvolgograd․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk․sfrvolgograd․ru – онлайн‑запись, просмотр статуса заявлений, получение справок․ |
График приёма граждан
Все клиентские службы в районах работают без обеденного перерыва․
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации специалиста или подачи документов в отделение рекомендуется предварительно записаться через:
- Личный кабинет на официальном портале;
- Телефон справочной службы 7 (8442) -6‑09‑09 (оператор поможет выбрать удобное время);
- Горячую линию 8‑800‑511‑38‑16 (вопросы юридической помощи)․
Отделения и их адреса
Фонд имеет клиентские службы в каждом районе Волгоградской области․ Ниже – основные отделения (полный список доступен на сайте)․
- Центральный офис – ул․ Пушкинская, 12, г․ Волгоград, 400000․
- Отделение в районе Советский – пр․ Советский, 45, г․ Волгоград․
- Отделение в районе Трезвянка – ул․ Трезвянская, 8, г․ Волгоград․
- Отделение в районе Индустриальный – ул․ Индустриальная, 22, г․ Волгоград․
- Отделение в районе Дубовка – ул․ Дубовская, 5, г․ Волгоград․
- …и другие филиалы в каждом муниципальном образовании области․
Структура управления (руководство)
- Фёдоров Владимир Александрович – управляющий отделением Социального фонда Российской Федерации по Волгоградской области․
- Заместитель управляющего – ФИО (по актуальному состоянию)․
- Начальники отделов:
- Отдел выплат и компенсаций;
- Отдел юридической поддержки;
- Отдел работы с клиентами (приём граждан);
- Отдел информационных технологий (Личный кабинет)․
Отделы и предоставляемые услуги
| Отдел | Основные услуги |
|---|---|
| Отдел выплат и компенсаций | Выплата больничных листов, пособий по беременности и родам, пособий по уходу за ребёнком, компенсаций за профессиональные заболевания․ |
| Отдел санаторно‑курортного обслуживания | Назначение и выдача путёвок, контроль за проведением лечения; |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, помощь в оформлении документов, защита прав граждан․ |
| Отдел работы с клиентами | Приём граждан, приём заявлений, выдача справок, запись на приём․ |
| Отдел ИТ и личного кабинета | Поддержка онлайн‑сервисов, работа с личными кабинетами, электронный документооборот․ |
Отзывы граждан
Иванова А․ С․ :
«Благодарю сотрудников Фонда за оперативную выплату пособия по уходу за ребёнком․ Записался через личный кабинет – всё прошло быстро и без очередей․»
Петров М․ Н․ :
«Горячая линия 8‑800‑511‑38‑16 действительно помогает решить юридические вопросы․ Оператор подробно объяснил, какие документы нужны для получения больничного․»
Сидорова Е․ В․ :
«Отделение в районе Трезвянка удобно расположено, но иногда приходится ждать дольше, чем указано в расписании․ Рекомендую записываться заранее через сайт․»
Полезные ссылки
- Список всех отделений Фонда
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы граждан
- Контактная информация и карта
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться в ближайшее отделение фонда, пользоваться официальным сайтом и горячими линиями, а также регистрироваться в личном кабинете – это ускорит процесс оформления всех необходимых документов․