Фонд социального страхования (ФСС) Астраханской области – это региональное подразделение Социального фонда России (СФР), которое осуществляет контроль и выплату страховых пособий, пенсионных и социальных выплат жителям региона.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://sfrrf.ru/astrahan
• Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 130‑860‑08‑63
• Электронный адрес: info@sfrrf.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.sfrf.ru

Адреса отделений

1. Главный офис (офис клиентского обслуживания) – г. Астрахань, ул. Победы, 53
   Почтовый индекс: 414040
   Телефон: 130‑860‑08‑63
2. Отделение на ул. Набережная Приволжского затона
   Адрес: г. Астрахань, ул. Набережная Приволжского затона, 1 (примерный)
   Телефон: 130‑860‑08‑63
3. Отделение для корреспонденции – г. Астрахань, ул. Академика Королёва, д. 46
   Почтовый индекс: 414040
   Телефон: 130‑860‑08‑63

График работы и приём граждан

Личный приём (по записи): Для обращения по сложным вопросам (например, уточнение размеров пенсии, оформление страховых выплат) необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить на горячую линию.

Структура отделения

• Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, проверка права на пенсионное обеспечение.
• Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому, детскому, по уходу за больным членом семьи.
• Отдел медицинского страхования – вопросы по ОМС, выдача справок о страховом полисе.
• Отдел трудоустройства и переобучения – программы профессионального переобучения, содействие в поиске работы.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страховыми и пенсионными выплатами.
• Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета, электронных сервисов.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами в официальном реестре и на независимых площадках (например, «2ГИС», «Яндекс.Карты»).

• 2024‑03‑12 – «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, но пришлось ждать в очереди около 45 минут. Рекомендую записываться онлайн».
• 2024‑07‑01 – «Персонал в отделе пенсионных выплат вежливый, но иногда сложно понять, какие документы нужны. На сайте есть чек‑лист, что сильно облегчает процесс».
• 2025‑02‑28 – «Горячая линия отвечала быстро, но оператор не смог решить мой вопрос, пришлось прийти в офис. После визита всё уладилось».
• 2025‑11‑15 – «Отличный сервис в личном кабинете: подача заявления онлайн заняла 5 минут, а статус я проверяю каждый день».

Для оставления собственного отзыва используйте форму обратной связи на официальном сайте или позвоните по горячей линии.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и формы заявлений
• Новости и обновления в работе ФСС Астраханской области
• Контактная информация и карта проезда

Как подготовиться к визиту

1. Определите, к какому отделу вам необходимо обратиться (пенсионный, страховой, медицинский и т.д.).
2. Скачайте и заполните необходимые формы на официальном сайте.
3. Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т.п.).
4. Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните на горячую линию.
5. Приходите в офис за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.

Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете сократить время ожидания и получить необходимую услугу в максимально короткие сроки.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 130‑860‑08‑63 или пишите на info@sfrrf.ru. Мы всегда готовы помочь!