Важно уточнить: единой коммерческой организации с названием «Страховая компания Свердловской области» не существует. В системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории региона действует Территориальный фонд ОМС Свердловской области (ТФОМС СО) — государственный орган, и множество страховых медицинских организаций (СМО) — коммерческих компаний, выдающих полисы и защищающих права застрахованных.

Ниже представлена подробная справочная информация по официальному порталу ОМС региона, контактам ТФОМС, а также реквизиты крупнейших страховых компаний (СМО), включенных в реестр на 2025–2026 годы (по данным открытых реестров и официальных источников).

Официальный информационный портал ОМС Свердловской области

Главный ресурс для жителей региона: реестр СМО, новости, полезные сервисы, проверка полиса.

• Официальный сайт: https://oms66.ru (Портал «ОМС Свердловской области»)
• Раздел реестра СМО: Перечень страховых медицинских организаций
• Версия для слабовидящих: Доступна на главной странице портала.

Территориальный фонд ОМС Свердловской области (ТФОМС СО)

Орган управления ОМС в регионе. Принимает обращения граждан по вопросам качества медпомощи, нарушений сроков, действий СМО.

Контакты ТФОМС СО

• Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 37 (адрес может уточняться, рекомендуется проверить на сайте)
• Горячая линия / Телефон доверия: Обычно указан на сайте oms66.ru в разделе «Контакты» или «Гражданам».
• Приемная / Справочное бюро: Телефоны уточняйте на официальном сайте фонда.
• Электронная почта: Указана в разделе «Контакты» на oms66.ru.
• Личный прием руководства: График приема граждан руководителем ТФОМС и его заместителями публикуется на сайте фонда в разделе «О фонде» → «Руководство» / «Прием граждан».

Крупнейшие Страховые медицинские организации (СМО) региона, Реестр на 2025 год

Согласно реестру, опубликованному на oms66.ru (статус на ), в регионе аккредитованы следующие основные СМО. Выбор СМО — право каждого застрахованного.

АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК)

• Код СМО в реестре: 4
• Фактический адрес (Екатеринбург): 620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 37
• Юридический адрес: 620073, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Крестинского, 46А, оф. 303
• Руководитель: Шандалов Георгий Андреевич
• Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по России)
• Телефоны в Екатеринбурге: (343) -85-90-14
• Факс: (343) -85-90-16
• E-mail: info@astramed-ms.ru
• Лицензия ОС: № 1372-01 от (действует до )
• Официальный сайт: astramed-ms.ru (Личный кабинет обычно доступен после авторизации на сайте)

ООО СМК «Урал-Рецепт М»

• Код СМО в реестре: 13
• Адрес (фактический и юридический): 620075, г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 22, оф. 302
• Руководитель: Щербаков Денис Игоревич
• Горячая линия: ###-###-####
• Телефоны: (343) -86-80-80
• Факс: (343) -86-80-80
• E-mail: mail@u-rm.ru
• Лицензия ОС: № 1457-01 от (действует до )
• Официальный сайт: u-rm.ru (Наличие личного кабинета уточняйте на сайте)

Екатеринбургский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»

• Код СМО в реестре: 63
• Фактический адрес (Екатеринбург): 620026, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 83, этаж 11
• Юридический адрес (Головной офис): 107045, г. Москва, пер. Уланский, 26, оф. 3.01
• Руководитель филиала: Старшинов Сергей Борисович
• Горячая линия (федеральная): ###-###-####
• Телефоны филиала в Екатеринбурге: (343) -17-88-58
• Факс: (343) -17-88-58
• E-mail филиала: oms_ekat@sogaz-med.ru
• Лицензия ОС: № 3230-01 от (действует до )
• Официальный сайт: sogaz-med.ru (Разработанный Личный кабинет застрахованного, мобильное приложение)

АОССП ООО «Страховая компания «Ингосстрах-М» — филиал в г; Екатеринбург

• Код СМО в реестре: 70
• Фактический адрес: 620142, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 41, 3 этаж
• Юридический адрес (Головной офис): 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
• Руководитель филиала: Вагина Наталья Викторовна
• Горячая линия / Телефон филиала: (343) -11-15-99
• Факс: (343) -11-15-99
• E-mail: Natalya.Vagina@ingos.ru
• Лицензия ОС: № 3837-01 от (действует до )
• Официальный сайт: ingos.ru (Есть Личный кабинет и приложение)

Личный кабинет застрахованного

Единого личного кабинета на уровне региона (ТФОМС) для всех СМО не существует. Личный кабинет предоставляется конкретной страховой компанией (СМО), в которой вы застрахованы (название СМО указано на вашем полисе ОМС).

• СОГАЗ-Мед: Полнофункциональный ЛК на сайте sogaz-med.ru и в приложении «СОГАЗ-Мед» (iOS/Android). Функции: смена поликлиники, запись к врачу, история визитов, электронные направления, обращения в СМО.
• Ингосстрах-М: ЛК на сайте ingos.ru и приложении «Ингосстрах-М».
• АСТРАМЕД-МС / Урал-Рецепт М: Наличие и функционал ЛК уточняйте на их официальных сайтах (astramed-ms.ru, u-rm.ru) или по горячим линиям.

Вход в ЛК обычно осуществляется через: Госуслуги (ЕСИА), СМС-код на телефон, указанный в полисе, или логин/пароль, выданный в офисе СМО.

Личный прием граждан и График приема

В страховых компаниях (СМО)

Крупные СМО (СОГАЗ-Мед, Ингосстрах-М, АСТРАМЕД-МС) имеют офисы обслуживания в Екатеринбурге и крупных городах региона (Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов и др.).

• График работы офисов: Обычно Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной. Обязательно уточняйте график конкретного отделения на сайте СМО или по горячей линии перед визитом.
• Личный прием руководителей филиалов: Проводится по предварительной записи через горячую линию или в офисе. График не публикуется в открытом доступе постоянно.
• Адреса отделений: Карта офисов доступна на сайтах СМО в разделе «Контакты» / «Офисы».

В ТФОМС Свердловской области

• Приемная ТФОМС: Принимает письменные обращения и граждан на личном приеме специалистов.
• График приема руководителя ТФОМС: Публикуется на сайте oms66.ru в разделе «О фонде» → «Руководство» / «Прием граждан». Обычно 1 раз в месяц или по расписанию.
• Электронный прием: Через раздел «Обращения граждан» на портале oms66.ru или через Госуслуги (росписание приемов чиновников).

Структура и Отделы (на примере крупных СМО и ТФОМС)

Типичная структура филиала СМО в регионе:

1. Управление / Руководство филиала (Директор филиала, зам. директора).
2. Отдел работы с застрахованными (Фронт-офис), выдача полисов, консультирование, прием обращений.
3. Отдел экспертизы качества и доступности медпомощи (Бэк-офис), проверка счетов медорганизаций, экспертиза случаев неоказания помощи.
4. Отдел защиты прав застрахованных / Работа с обращениями — рассмотрение жалоб, претензий, судебная работа.
5. Отдел информационных технологий / Личный кабинет, техническая поддержка ЛК, приложения, обмен данными с ЕРП (Единым реестром участников ОМС).
6. Территориальные отделения / Офисы в городах области;

Структура ТФОМС СО:

• Руководство (Директор, Заместители).
• Департамент финансов и экономики.
• Департамент контроля за объемами и качеством медпомощи.
• Департамент информатизации и аналитики.
• Отдел работы с обращениями граждан и взаимодействия со СМО.
• Юридический отдел.
• Территориальные управления (в районах/городах области).

Руководство (Ключевые лица)

Отзывы застрахованных

Отзывы о работе страховых компаний (СМО) в Свердловской области можно найти на следующих площадках:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: Введите название СМО и город (например, «СОГАЗ-Мед Екатеринбург», «Астрамед-МС Екатеринбург»). Там собраны отзывы об отделениях: скорость выдачи полиса, вежливость сотрудников, помощь в решении конфликтов с больницами.
• Сайт «Отзовик» (otzovik.com), «IRecommend» (irecommend.ru): Обзоры по страхованию ОМС и ДМС.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества услуг» — можно оценить работу СМО после оказания услуги.
• Сайт ТФОМС (oms66.ru): Иногда публикуются результаты опросов удовлетворенности застрахованных работой СМО.

Общие тенденции в отзывах (субъективно):

• СОГАЗ-Мед, Ингосстрах-М: Высокие оценки за развитый Личный кабинет, мобильное приложение, возможность записаться к врачу онлайн, быструю смену поликлиники/врача дистанционно. Офисов много.
• АСТРАМЕД-МС, Урал-Рецепт М: Часто хвалят за работу с «сложными» случаями, помощь в получении квот на ВМП/ВМП, личный куратор. ЛК может быть менее функциональным или отсутствовать (уточняйте).
• Общие жалобы на все СМО: Очереди в офисах в период массовой смены полисов, долгие ожидания на горячей линии в часы пик, бюрократия при рассмотрении претензий к больницам (сроки до 30 дней).

Как выбрать или сменить СМО в Свердловской области?

1. Посмотрите реестр действующих СМО на oms66.ru (63 пункта выдачи полисов по региону).
2. Сравните: есть ли удобный Личный кабинет / Приложение, есть ли офис в вашем городе, удобен ли график работы, отзывы на картах.
3. Подайте заявление на смену СМО:
   • Через Госуслуги (самый быстрый способ, без визитов).
   • В офисе новой СМО (принесите паспорт, СНИЛС, старый полис).
   • По почте (заказным письмом с вложением копий документов и заявления).
   • Через МФЦ (Мой Документы).
4. Смена вступает в силу с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления (если подано до 15-го числа) или через месяц (если после 15-го).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

Данные актуальны на момент публикации реестра СМО и открытых источников. Контакты, адреса офисов, график приема руководителей и функционал личных кабинетов могут меняться. Обязательно сверяйте информацию на официальных сайтах указанных организаций перед визитом или звонком.