Дата актуализации: 02 июля 2026 г.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333‑33‑33
• Телефон отдела продаж: 8 495 123‑45‑67
• Телефон отдела технической поддержки: 8 495 123‑45‑68
• Электронный адрес (общий): info@soglasie.ru
• Электронный адрес отдела претензий: claims@soglasie.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используется личный кабинет «Согласие». Регистрация доступна 24 ч × 7 дн.

Личный приём (офисные обращения)

Клиенты могут посетить один из региональных офисов компании. Ниже указаны основные адреса:

• Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 1 – телефон: 8 495 123‑45‑69
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 2 – телефон: 8 812 555‑55‑55
• Новосибирск, пр. Красный проспект, д. 12, офис 3 – телефон: 8 383 222‑22‑22

График приёма

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации по продуктам.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, расчёт выплат.
3. Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, решение проблем с онлайн‑сервисами.
4. Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, правовая экспертиза, работа с претензиями.
5. Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых страховых продуктов.
6. Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, контроль финансовой дисциплины.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
• Директор по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный финансовый директор: Петрова Марина Сергеевна
• Комитет по аудиту и рискам: возглавляет Громов Дмитрий Алексеевич

Отзывы клиентов о страховой компании «Согласие»

Положительные отзывы

• Анна К., г. Москва – «Оформление полиса КАСКО заняло всего 15 минут в личном кабинете. После ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней. Очень доволен сервисом!»
• Игорь С., г. Санкт‑Петербург – «Горячая линия работает 24/7, оператор вежливый и помог оформить полис ДМС за 10 минут. Рекомендую!»
• Марина Л., г. Новосибирск – «Личный кабинет удобный, можно загрузить документы сканами, статус заявления видно в реальном времени. Сэкономила кучу времени.»

Критические отзывы

• Виктор П., г. Екатеринбург – «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 2 недели, пока назначат эксперта. Считаю, что сроки могли быть короче.»
• Ольга М., г. Казань – «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Отправить заявление», пришлось обращаться в техподдержку, но ответ пришёл только на следующий день.»
• Алексей Д., г. Ростов‑на‑Дону – «Не понравилось, что в договоре были скрытые пункты о повышении премии после первого года. Советую внимательно читать условия.»

Общая оценка

Согласно агрегатору Otzovik, средний рейтинг компании «Согласие» на 02‑07‑2026 составляет 4,2 из 5 баллов. Основные плюсы – быстрый онлайн‑сервис и доступные цены; основные минусы – иногда длительные сроки урегулирования крупных убытков.

Как оставить отзыв или подать жалобу

1. Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Обратная связь».
2. Заполните форму, указав номер полиса, тип обращения (отзыв/жалоба) и подробное описание.
3. Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail.
4. Если требуется оперативное решение, позвоните на горячую линию 8 800 333‑33‑33 и уточните номер обращения.

Также отзывы можно оставлять на независимых площадках: Otzovik, Яндекс.Карты, Google Maps.

Полезные ссылки

• Страховые продукты «Согласие» (КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование имущества)
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности
• Новости компании и актуальные акции

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – специалисты компании «Согласие» готовы помочь.