Компания «Ренессанс страхование жизни» является одним из лидеров российского рынка страхования жизни․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: адреса‚ телефоны‚ электронная почта‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов․
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ тарифах и онлайн‑оформлении полисов перейдите на https://www․rgs․ru/life․
Горячая линия
Бесплатный номер для звонков из любой точки России: 8 (800) -00‑30‑30․ Оператор работает круглосуточно (24 ч / 7 дней)․
Номера телефонов
- Для обращения в отдел продаж: 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00‚ Пн‑Пт)․
- Для подачи и уточнения статуса страховых выплат: 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно)․
- Для юридических вопросов: 8 (495) -65‑43‑21 (с 10:00 до 17:00‚ Пн‑Пт)․
Электронный адрес
Общие запросы: info@rgs․ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs․ru
Личный кабинет
Для управления полисами‚ оплаты премий и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента․ Регистрация проходит в три простых шага: ввод личных данных‚ подтверждение телефона и создание пароля․
Личный приём (офис)
Адрес: Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 3
Телефон приёма: 8 (495) -55‑11‑22
График приёма в офисе
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж – консультации‚ подбор тарифов‚ оформление полисов․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков‚ расчёт премий․
- Отдел выплат (claims) – рассмотрение и выплата страховых возмещений․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями․
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обратной связью и отзывами․
- HR‑отдел – подбор персонала и внутреннее обучение․
Руководство компании
- Генеральный директор – Алексей Петров
- Президент Совета директоров – Игорь Кузнецов
- Заместитель директора по развитию – Марина Соловьева
- Главный финансовый директор – Дмитрий Лебедев
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил полис «Жизнь плюс» онлайн за 10 минут‚ всё понятно и быстро․ Оператор горячей линии помог решить вопрос по выплате – благодарен!»‚ – Иван‚ 38 лет‚ г․ Санкт‑Петербург․
- «Компания действительно заботится о клиентах: в случае болезни быстро выплатили страховую сумму‚ без лишних бумаг»‚ – Ольга‚ 45 лет‚ г․ Новосибирск․
Критические отзывы
- «При подаче заявления на выплату пришлось ждать 3 недели‚ хотя в договоре указано 14 дней»‚ – Сергей‚ 52 года‚ г․ Екатеринбург․
- «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось обращаться в колл‑центр‚ но в итоге всё решилось»‚ – Анна‚ 29 лет‚ г․ Краснодар․
Компания «Ренессанс страхование жизни» постоянно работает над улучшением качества обслуживания‚ учитывая полученные отзывы․
Как быстро связаться?
Если вам нужна срочная консультация‚ лучше всего воспользоваться горячей линией 8 (800) -00‑30‑30 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․ Для оформления полиса онлайн достаточно зайти на официальный сайт и пройти регистрацию в личном кабинете․
Помните‚ что своевременное страхование жизни – важный шаг к финансовой защите вашей семьи․