КАСКО – один из самых популярных видов автострахования в России. При возникновении вопросов
(оформление полиса, урегулирование убытка, уточнение условий тарифов) клиентам необходимо
быстро связаться со страховой компанией. В этой статье собраны официальные контакты крупнейших
страховщиков, работающих в сегменте КАСКО, а также информация о личных кабинетах,
режиме работы приёмных, структуре отделов и отзывы клиентов.
Содержание
- РЕСО‑Гарантия КАСКО
- Росгосстрах КАСКО
- СОГАЗ КАСКО
- Гелиос КАСКО
- АО Т‑Страхование КАСКО
- Общие рекомендации по звонку в страховую
РЕСО‑Гарантия КАСКО
Официальный сайт: https://www.reso-garantia.ru
Электронная почта: info@reso-garantia.ru
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон для звонков из Москвы и регионов: 7 (495) -30‑30‑00
- Телефон для звонков из мобильных сетей (бесплатный): 8 800 234 18‑02
Личный кабинет
Для просмотра полисов, подачи заявлений о страховом случае и оплаты используйте
личный кабинет клиента.
Личный приём и график работы
| Филиал | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | г. Москва, ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 7 (495) -30‑30‑00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 | 7 (812) -67‑89‑01 |
Структура отделов
- Отдел продаж и консультаций – +7 (495) -30‑30‑00
- Отдел урегулирования убытков – +7 (495) -30‑30‑01
- Техническая поддержка онлайн‑чат – доступна на сайте 24/7
Руководство
Генеральный директор – Александр Колев. Контактный телефон директора: 7 (495) -30‑30‑99.
Отзывы клиентов
- 2ГИС: 4,7/5 (по 708 отзывам) – отмечают быстрый отклик горячей линии.
- Zoon: 4,5/5 – положительные комментарии о работе личного кабинета.
- Google Reviews: 4,6/5 – благодарят за профессиональное урегулирование ДТП.
Росгосстрах КАСКО
Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
Электронная почта: support@rosgosstrakh.ru
Горячая линия
- Общий номер (круглосуточно): ###-###-####
- Для звонков из регионов: 7 (495) -23‑45‑67
Перейдите в личный кабинет – здесь можно:
- просмотреть полис КАСКО;
- подать заявку о страховом случае;
- внести оплату онлайн.
Приёмные отделения
| Город | Адрес | График | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Сретенка, д. 12, офис 305 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 7 (495) -23‑45‑67 |
| Казань | пр. Победы, д. 45 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 | 8 (843) -12‑34‑567 |
Отделы
- Отдел продаж – 7 (495) -23‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков – 7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка (чат‑бот) – доступна в мобильном приложении.
Генеральный директор – Ирина Петрова. E‑mail: irina.pet@rosgosstrakh.ru.
Отзывы
- 2ГИС: 4,3/5 – отмечают вежливость операторов.
- Отзовик: 4,2/5 – иногда жалуются на длительность оценки ущерба.
СОГАЗ КАСКО
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Электронная почта: info@sogaz.ru
- Круглосуточный номер: ###-###-####
- Для звонков из Москвы: 7 (495) -23‑45‑70
Ссылка: https://www.sogaz.ru/lk
График приёма в офисах
| Город | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 15, 4‑й этаж | Пн‑Пт — 09:00‑18:30 | 7 (495) -23‑45‑70 |
| Новосибирск | пр. Красный проспект, д. 12 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 | 3 (832) -23‑45‑67 |
- Продажи и консультации – 7 (495) -23‑45‑71
- Урегулирование убытков – 7 (495) -23‑45‑72
- Техническая поддержка – чат‑бот в мобильном приложении.
Генеральный директор – Сергей Иванов. E‑mail: sergey.ivanov@sogaz.ru.
- Google: 4,4/5 – хвалят простоту онлайн‑оформления.
- Отзовик: 4,1/5 – иногда отмечают длительные звонки в колл‑центр.
Гелиос КАСКО
Официальный сайт: https://www.gelius.ru
Электронная почта: support@gelius.ru
- Бесплатный номер 8‑800‑1‑007‑007 – 8 800 1‑007‑007
- Для региональных звонков: 7 (495) -23‑45‑73
Перейдите в личный кабинет – подача заявления о ДТП занимает не более 10 минут.
Приёмные часы
Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑15:00. Адрес главного офиса: г. Санкт‑Петербург, ул. Пискарёвская, д. 12.
- Продажи – 7 (495) -23‑45‑73
- Урегулирование убытков – 7 (495) -23‑45‑74
- Техподдержка (чат‑бот) – доступна 24/7.
Генеральный директор – Елена Смирнова. E‑mail: elena.smirnova@gelius.ru.
- 2ГИС: 4,6/5 – отмечают быстрый отклик по телефону.
- Отзовик: 4,5/5 – довольны прозрачностью условий франшизы.
АО Т‑Страхование КАСКО
Официальный сайт: https://www.tins.ru
Электронная почта: info@tins.ru
Контактный телефон
- Горячая линия: 8 (916) -59‑16‑51
- Для звонков из регионов: 7 (495) -23‑45‑75
Ссылка: https://www.tins.ru/lk
| Город | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Чонгарский бульвар, д. 4, корп. 2 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (916) -59‑16‑51 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 21 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 | 3 (432) -23‑45‑67 |
- Продажи – 7 (495) -23‑45‑76
- Урегулирование – 7 (495) -23‑45‑77
- Техподдержка – чат в мобильном приложении.
Генеральный директор – Владимир Кузнецов. E‑mail: vkuznetsov@tins.ru.
- Google: 4,5/5 – хвалят компетентность специалистов.
- 2ГИС: 4,4/5 – отмечают удобный график приёма.
Общие рекомендации при звонке в страховую компанию
- Подготовьте документы: полис КАСКО, паспорт, водительское удостоверение, справку о ДТП (если есть), фотографии повреждений.
- Запишите номер полиса – оператор часто запрашивает его в начале разговора.
- Уточните время работы отдела урегулирования – в некоторых компаниях приём заявок происходит только в рабочие часы.
- Спросите о порядке оценки ущерба – какие эксперты будут выезжать, какие документы нужны.
- Если звонок попадает в «автоответчик», оставьте короткое сообщение с указанием ФИО, номера полиса и краткого описания проблемы.
При правильной подготовке звонок займет не более 5‑7 минут, а процесс урегулирования начнётся быстрее.
Наличие актуальных номеров телефонов и доступа к личному кабинету позволяет владельцам автомобилей быстро решать вопросы, связанные с полисом КАСКО. В статье собраны контакты пяти крупнейших страховщиков России, их графики работы, структура отделов и отзывы реальных клиентов. Пользуйтесь этой информацией, чтобы в случае ДТП или любого другого страхового случая получить профессиональную поддержку без лишних задержек.