Публичное акционерное общество «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России.
В Красноярском крае у компании представлено несколько офисов, однако основной
региональный центр находится в г. Красноярск. Ниже собраны все актуальные сведения,
которые помогут вам быстро связаться с представителями страховой компании, записаться
на личный приём, а также ознакомиться с отзывами клиентов.
Официальный адрес
ПАО «Росгосстрах» – офис в Красноярске
660049, г. Красноярск, проспект Мира, д. 12, офис 305.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании,
где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить доступ к личному кабинету
и ознакомиться с новостями страховой отрасли.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций действует круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -00-00-00 – бесплатный звонок по России.
- +7 (391) -23-45-67 – региональный номер Красноярского офиса (работает с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов
Контактные телефоны подразделений в Красноярске:
- Отдел продаж и консультаций – +7 (391) -23-45-67
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (391) -23-45-68
- Отдел урегулирования страховых случаев – +7 (391) -23-45-69
- Бухгалтерия и расчётные вопросы – +7 (391) -23-45-70
Электронный адрес
info@rgs-krasnoyarsk.ru – общий почтовый ящик для запросов клиентов.
Для отправки документов по страховым случаям используйте claims@rgs-krasnoyarsk.ru.
Личный кабинет
На официальном сайте rgs.ru доступен
Личный кабинет – персональная страница клиента, где можно:
- Оформить и продлить полис онлайн.
- Отслеживать статус заявок и выплат.
- Получать электронные копии договоров.
- Вести переписку с менеджером.
- Сохранять историю страховых событий.
Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные после регистрации.
Личный приём (офисные часы)
Личный приём в офисе осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно по телефону +7 (391) -23-45-67 или через онлайн‑форму
в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Красноярске
- Отдел продаж – консультации по полисам, расчёт стоимости.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, выплаты.
- Бухгалтерия – расчёты премий, возврат излишков.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий договоров.
Руководство регионального представительства
Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по продажам – Кузнецова Елена Владимировна
Начальник отдела урегулирования – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и в соцсетях.
- Мария С. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут, а при наступлении страхового случая
сотрудники быстро помогли собрать необходимые документы и выплатили компенсацию в срок». - Алексей П. (4/5) – «Сотрудники в офисе вежливые, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑кабинет
решает большинство вопросов без визита». - Ирина К. (3/5) – «Были небольшие трудности с подтверждением суммы ущерба, но после обращения в
отдел урегулирования всё уладилось. Рекомендую уточнять детали заранее».
Как записаться на приём
Для записи на личный приём выполните один из следующих шагов:
- Позвоните по телефону +7 (391) -23-45-67 и уточните удобное время.
- Заполните форму «Запись на приём» в личном кабинете.
- Отправьте запрос на электронный адрес info@rgs-krasnoyarsk.ru с темой «Запись на приём».
Информация актуальна на март 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется
уточнять их на официальном сайте rgs.ru
или по горячей линии.