Вопросы страхового обеспечения военнослужащих, сотрудников Росгвардии, ветеранов и членов их семей требуют обращения в уполномоченные организации․ На 2026 год основным оператором государственных программ страхования в Минобороны РФ выступает АО «СОГАЗ», а крупным коммерческим игроком с госучастием — АО «ВСК» (Военно-страховая компания)․ Ниже представлен актуальный список из 8 ключевых адресов, телефонов и порталов, которые помогут решить вопросы выплат, полисов и компенсаций․

АО «СОГАЗ» — Единый федеральный центр выплат (Главный оператор Минобороны)

Именно АО «СОГАЗ» является основным страховщиком по договорам обязательного государственного страхования жизни и здоровья военнослужащих․ Здесь обрабатываются выплаты по травмам, контузиям, гибели, а также выплаты выгодоприобретателям․

• Единый бесплатный круглосуточный телефон (Hotline): ###-###-####
• Горячая линия для участников СВО: 8 (800) -07-99-99
• Электронная почта для запросов (Минобороны): zapros@mosogaz․ru (уточняйте актуальный домен, в источниках встречается minoborony@sogaz․ru)
• Юридический адрес: г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 21 (офис в бизнес-центре «Ильинка»)․

Важно: Военнослужащие Минобороны, Росгвардии и выгодоприобретатели должны направлять пакет документов (заявление, копии документов, мед․ справки) именно в СОГАЗ для получения страховых выплат․

АО «ВСК» (Военно-страховая компания) — Центральный офис

ВСК — одна из старейших страховых компаний России, основанная при участии Минобороны․ Сегодня это универсальный страховщик (ОСАГО, КАСКО, ипотека, здоровье, недвижимость), обслуживающий как военных, так и гражданских лиц․

• Юридический адрес: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 27/29, стр․ 1․
• Единый контактный телефон: 8-800-200-0-900 (бесплатно по РФ);
• Сайт с личным кабинетом и онлайн-полисами: vsk․ru
• Реквизиты (ОГРН/ИНН/БИК): Доступны в разделе «Реквизиты» на официальном сайте или через справочники (2ГИС, Яндекс․Карты)․

Филиал ВСК в Костроме (Пример регионального представительства)

Сеть ВСК охватывает большинство регионов․ Ниже приведен адрес офиса в Костроме как типичный пример регионального «Страхового дома», где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, страховку за рубеж или ипотечное страхование лично․

• Адрес: г․ Кострома, ул․ Свердлова, д․ 25а․
• Режим работы: Обычно пн-пт 09:00–18:00 (уточняйте на картах 2ГИС/Яндекс перед визитом)․
• Услуги на месте: Оформление полисов, прием документов на страховые случаи, консультации по ипотеке․

Офис ВСК в Чебоксарах (Чувашская Республика)

Крупный региональный офис, обслуживающий военнослужащих гарнизона и гражданское население․

• Адрес: г․ Чебоксары, ул․ Гагарина, д․ 23․
• Время работы: Пн–Чт: 09:00–18:00 (обед 12:30–13:15); Пт: 09:00–16:45; Сб–Вс: выходной․
• Особенность: Работает с продуктами партнеров (Ресо-Гарантия, Ингосстрах, Росгосстрах, Югория) как мультиагент․

Представительства ВСК в Екатеринбурге (Свердловская область)

В крупных мегаполисах (как Екатеринбург) представлено несколько офисов․ Лучше всего искать ближайший к вам через картографические сервисы․

• Поиск адресов: Используйте 2ГИС или Яндекс․Карты по запросу «Военно-страховая компания» или «ВСК»․
• Что дает карта: Точные адреса со входами, фото фасадов, отзывы посетителей, часы работы конкретного отделения и построение маршрута на транспорте/авто․
• Популярные зоны: Офисы часто находятся в бизнес-центрах на ул․ Малышева, ул․ 8 Марта, пр․ Ленина․

Портал «Страхование» Минобороны РФ (Госуслуги / Официальный сайт)

Для вопросов, не связанных напрямую с коммерческими полисами ВСК, а касающихся гособеспечения (денежное довольствие, пенсии уволенных, гарантии, компенсации, содействие занятости), первичным источником является структура Министерства․

• Раздел на сайте Минобороны: «Главная» → «Соцобеспечение» → «Страхование»․
• Функционал: Нормативная база, образцы заявлений, контакты ведомственных комиссий по страхованию, информация о пенсионном обеспечении․
• Интеграция: Многие услуги переведены на портал Госуслуг (ESIA), вход через ЕСИА дает доступ к личному кабинету военнослужащего․

Территориальные центры соцподдержки (ТЦСП) и Военно-учетные отделы

Не стоит забывать о «живых» ведомственных структурах, которые помогают собрать документы для СОГАЗ или ВСК․

• Адреса: Присутствуют в каждом гарнизоне/регионе (обычно в здании гарнизонной администрации или воинской части)․
• Задачи: Помощь в оформлении пакета документов на страховую выплату, подтверждение факта травмы/контузии (акт осмотра), взаимодействие с военной прокуратурой и судами․
• Контакты: Поиск по запросу «ТЦСП [Ваш регион/город]» или через сайт Минобороны в разделе «Обращения граждан»․

Партнерские банки-агенты (Сбербанк, ВТБ, ПСБ и др․)

И СОГАЗ, и ВСК имеют широкую банкассюранс-сеть․ Часто удобнее зайти в отделение банка-партнера, чем искать страховой офис․

• СОГАЗ: Продукты продаются через Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Райффайзенбанк, Почта Банк и др․
• ВСК: Агенты в Сбербанке, ВТБ, Газпромбанке, МСП Банке, на почте (ПОЧТА РОССИИ)․
• Преимущество: Длинные часы работы (до 20:00, в выходные), привычная инфраструктура, возможность оплаты по карте/СБП сразу на кассе․

Самое главное помнить: чек-лист перед обращением

1. Определите цель: Госвыплата (травма/смерть/СВО) → Только АО «СОГАЗ» (###-###-####)․ Коммерческий полис (авто, здоровье, квартира) → АО «ВСК» (8-800-200-0-900) или банк-агент․
2. СВО — приоритет: Для участников СВО работает выделенная горячая линия СОГАЗ 8 (800) -07-99-99 и упрощенные процедуры выплат․
3. Документы готовы: Паспорт, военный билет/удостоверение, приказ о зачислении/увольнении, мед․ документы (история болезни, эпикриз), банковские документов), заявление (формы на сайте СОГАЗ/Минобороны);
4. Сроки: Заявление на госвыплату подается в течение года со дня события (травмы/смерти), но лучше делать это сразу․
5. Онлайн-сервисы: Проверьте личный кабинет на vsk․ru или sogaz․ru, многие выплаты и полисы оформляются дистанционно без визита в офис․
6. Актуальность адресов: Перед визитом в региональный офис (Кострома, Чебоксары, Екатеринбург или другой город) обязательно звоните по единому 8-800 номеру или проверяйте 2ГИС/Яндекс․Карты, адреса и часы работы могут меняться․