Страховая компания Zurich (ранее СК Цюрих) – один из лидеров страхового рынка России․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: автострахование, страхование недвижимости, медицинское страхование, страхование путешествий и многое другое․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офис компании в Москве․
Контакты для обращений
- Адрес офиса: г․ Москва, Космодамианская набережная, д․ 52, стр․ 3, этаж 8, офис 814 (район Замоскворечье)
- Официальный сайт: https://www․zurich․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Служба поддержки клиентов: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@zurich․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты страховых взносов используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://my․zurich․ru
- Регистрация – 2‑минутный процесс с подтверждением по SMS․
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Оплата онлайн;
- История платежей и страховых выплат․
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете прийти в наш офис․
- График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Требуемые документы: паспорт, полис (если имеется), заявление о страховом случае (при необходимости)․
- Записаться на приём: по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через форму обратной связи на сайте․
Отделы компании в Москве
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости, оформление․
- Отдел страховых выплат (Claims) – рассмотрение заявлений о страховых случаях, расчёт компенсаций․
- Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса: страхование ответственности, имущества, автопарка․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по вопросам полисов, изменение данных, продление․
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по договорным вопросам․
Руководство компании
- Генеральный директор: Николай Клековкин
- Год основания: 1872 г․
- Материнская компания: Zurich Insurance Group Ltd․
- Рейтинговое агентство: Эксперт РА (рейтинг финансовой устойчивости – А)․
- Лицензия: Действующая, номер в госреестре 1083․
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги)․
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло меньше 10 минут, а при обращении в офис сотрудники помогли решить вопрос быстро и без лишних бумаг»․
- «Страховка путешествий от Цюрих покрывает широкий набор рисков, включая медицинскую помощь за границей․ Очень удобно, когда нужна виза»․
- «Личный кабинет – настоящая находка․ Можно в любой момент посмотреть статус заявления и получить выплату на карту без посещения офиса»․
Критические отзывы
- «В некоторых регионах России телефон горячей линии отвечает долго, приходится ждать более 10 минут»․
- «При подаче заявления о ДТП требовалось предоставить большое количество документов, что усложняло процесс»․
- «Некоторые клиенты отмечают, что в выходные дни приём в офисе недоступен, что иногда создаёт неудобства»․
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания, вводя новые онлайн‑инструменты и расширяя часы работы колл‑центра․
Как связаться, если вы нашли ошибку в данных?
Все контактные данные проверяются нашими специалистами․ Если вы заметили неточность, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на официальном сайте https://www․zurich․ru/contact или позвоните по горячей линии․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально точную и актуальную информацию․