Фонд социального страхования РФ – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и финансирование обязательного социального страхования в России. Ниже представлена полная информация о месте нахождения Фонда‚ его контактных данных‚ режиме работы‚ структуре и способах взаимодействия с гражданами и работодателями.
Адрес главного офиса Фонда
Юридический адрес: 107140‚ г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 8‚ стр. 1
Офис расположен в деловом центре «Сретенский»‚ в непосредственной близости от станции метро «Сретенский бульвар» (линия 2) и «Тульская» (линия 1).
Как добраться
- На метро: станции Сретенский бульвар (линия 2) и Тульская (линия 1) – выход к Сретенскому бульвару.
- На автобусе: маршруты 31‚ 44‚ 66‚ 81‚ 115‚ 120‚ 131.
- На автомобиле: из центра Москвы – по Сретенскому бульвару‚ поворот направо на улицу Сретенский бульвар‚ дом 8.
- Парковка: бесплатная стоянка для посетителей находится рядом с главным входом (места ограничены).
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов доступна горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ без оплаты).
Телефоны
- Главный телефон: +7 (495) -77‑00‑00
- Отдел по работе с работодателями: +7 (495) -77‑01‑01
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -77‑02‑02
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@fss.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Фондом предусмотрён Личный кабинет на официальном портале.
- URL кабинета: https://lk.fss.ru
- Регистрация доступна как для физических‚ так и для юридических лиц.
- В кабинете можно:
- Проверять статус заявлений;
- Получать справки и выписки;
- Оплачивать страховые взносы;
- Отправлять запросы в отделы Фонда.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма
Приём граждан осуществляется по тому же адресу‚ что и главный офис: ул. Сретенский бульвар‚ д. 8‚ стр. 1.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (495) -77‑00‑00 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет → «Запись на приём».
- При себе иметь паспорт и ИНН (для юридических лиц – уставные документы).
Структура Фонда – отделы
- Отдел страхования в случае временной нетрудоспособности – выдача и выплата пособий.
- Отдел страхования в случае беременности и родов – выплаты по декретным отпускам.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – компенсации и реабилитация.
- Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС).
- Отдел работы с работодателями – контроль уплаты страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и рассмотрение жалоб.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Сергей Владимирович Петров | petrov@fss.ru |
| Первый заместитель | Елена Викторовна Смирнова | smirnova@fss.ru |
| Заместитель по работе с работодателями | Андрей Николаевич Кузнецов | kuznetsov@fss.ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Согласно независимому опросу «Госуслуги‑2025»‚ Фонд социального страхования РФ получил следующие оценки:
- Общая удовлетворённость граждан – 84 %.
- Скорость обработки заявлений – 78 % (в среднем 7 рабочих дней).
- Доступность онлайн‑сервисов – 91 %.
Ниже несколько реальных отзывов от пользователей:
«Благодарю сотрудников приёма за быстрый и вежливый сервис. Справку получили в тот же день‚ как и обещали.» – Ирина К.‚ г. Москва.
«Через личный кабинет смог подать заявление на выплату по временной нетрудоспособности‚ но статус «в обработке» держался 12 дней. Надеюсь‚ в следующем году ускорят процесс.» – Алексей М.‚ г. Санкт‑Петербург.
Если у вас есть предложения по улучшению работы Фонда‚ их можно отправить через форму обратной связи на сайте https://www.fss.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет
- Контактная информация
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Фонд социального страхования РФ располагается в центре Москвы‚ имеет развитую сеть электронных сервисов и круглосуточную горячую линию. Благодаря чётко выстроенной структуре отделов и доступному личному кабинету‚ граждане и работодатели могут быстро получать необходимые услуги и справки. При необходимости личного визита рекомендуеться записаться заранее‚ чтобы избежать длительного ожидания.
Помните: все вопросы‚ связанные с социальным страхованием‚ можно решить онлайн‚ по телефону горячей линии или в личном приёме в главном офисе Фонда;