Страховая компания «Югория» — один из крупнейших страховых операторов в России, предоставляющий широкий спектр услуг по страхованию жизни, имущества, автомобилей и других рисков. В этой статье собрана актуальная контактная информация для клиентов: телефоны горячей линии, адреса офисов, электронная почта и другие способы связи.
Горячая линия и единая справочная
Для консультаций и получения информации о продуктах компании клиенты могут использовать следующие каналы связи:
- Единая справочная (круглосуточно): ###-###-####, бесплатный звонок по территории РФ
- Горячая линия поддержки клиентов: ###-###-#### — звонок по России бесплатный
- Телефон для страхования жизни: ###-###-####
Оба номера работают в режиме горячей линии, позволяя получить консультацию по вопросам страхования, уточнить условия договоров, проверить статус урегулирования убытков.
Региональные телефоны
Сургут (головной офис региона)
- Единая справочная: ###-###-####
- Отдел продаж юридическим лицам: 7 (3462) -33-880
- Отдел продаж (дополнительный): 7 (3462) -33-913
Красноярск
- Горячая линия: ###-###-####
- График работы офиса: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00 (обед 13:00–13:45), пятница с 09:00 до 16:45 (обед 13:00–14:45), суббота–воскресенье — выходные
Владивосток
- Отдел страхования: 7 991 496-70-47
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
Для застрахованных в рамках программ ОМС и взаимодействия с медицинскими учреждениями:
- Сургутская городская клиническая поликлиника №1: 55-06-25 (многоканальный контакт-центр)
- Адрес: 628403, РФ, ХМАО-Югра, г. Сургут, ул. Сибирская, 14/2
- E-mail: sgkp1@gp1.ru
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: www.ugoria.ru
Через официальный сайт клиенты получают доступ к личному кабинету, где можно:
- Оформить и продлить полисы онлайн
- Проверить статус заявки на выплату
- Запросить дубликаты документов
- Направить обращение в службу поддержки
- Оплатить страховой полис
Электронная почта
| Общие вопросы (Жизнь): | ugoria@lifeugsk.ru |
| Сургутская ГКП №1: | sgkp1@gp1.ru |
Для отправки документов и обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или личный кабинет.
Адреса головных офисов и представительств
Центральный офис в Москве
Адрес: Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 7
Сургут (федеральный округ)
Адрес: проспект Ленина, 46
Актуальные адреса всех региональных отделений и филиалов доступны в разделе «Офисы на карте» на официальном сайте компании. Функционал позволяет найти ближайшее отделение, узнать часы работы и перечень оказываемых услуг.
Руководство компании
Председатель Совета директоров: Овсяницкий Олег Сергеевич
Контактные данные руководства для официальных обращений доступны через пресс-службу компании по телефону горячей линии или через форму на сайте.
Личный приём и график работы офисов
Личный приём в региональных отделениях осуществляется в рабочие дни по графику конкретного филиала. Типичный режим работы:
- Понедельник–четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45 (сокращённый день)
- Суббота–воскресенье: выходные
Важно: точный график работы конкретного офиса рекомендуется уточнять по телефону ###-###-#### или на сайте перед визитом.
Отделы компании
- Отдел продаж физическим лицам — оформление полисов КАСКО, ОСАГО, имущественного и личного страхования
- Отдел продаж юридическим лицам — корпоративные программы страхования
- Отдел урегулирования убытков — рассмотрение заявлений о выплатах, организация осмотра
- Служба клиентской поддержки — консультации, жалобы, предложения
- Отдел страхования жизни — программы накопительного и инвестиционного страхования
Отзывы клиентов
Отзывы о работе СК «Югория» размещены на независимых платформах:
- Фламп — отзывы с оценками работы офисов в Сургуте и других городов
- Яндекс.Карты и 2ГИС — оценки качества обслуживания в конкретных точках
- Официальный сайт — раздел отзывов в личном кабинете
Клиенты отмечают оперативность работы горячей линии, возможность получения скидок на автозапчасти и ремонт при страховании авто (программа лояльности с выгодой до 10%).
Сводная таблица контактов
| Канал связи | Контакт |
|---|---|
| Единая справочная (круглосуточно) | ###-###-#### |
| Горячая линия страхования жизни | ###-###-#### |
| Сургут, отдел продаж юр. лицам | 7 (3462) -33-880 |
| Сургут, доп. отдел | 7 (3462) -33-913 |
| Владивосток | 7 991 496-70-47 |
| Официальный сайт | www.ugoria.ru |
| E-mail (Жизнь) | ugoria@lifeugsk.ru |
Рекомендации по обращению
- Для срочных вопросов используйте круглосуточную горячую линию ###-###-####
- Для комплексных запросов (документы, выплаты) авторизуйтесь в личном кабинете
- Для претензий сохраняйте номер обращения, полученный от оператора
- Для визита в офис уточняйте график работы заранее
СК «Югория» обеспечивает мультиканальную поддержку клиентов: телефонные линии, онлайн-сервисы и личное приёмное обслуживание. Выбор оптимального канала зависит от срочности и специфики вопроса.