Страховая компания ВСК (Страховое акционерное общество) предоставляет широкий спектр страховых услуг – от ОСАГО и ДМС до корпоративных программ. Чтобы быстро решить любые вопросы, важно знать все доступные каналы связи. В этой статье собраны официальные телефоны, адреса, графики приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов;

Официальный сайт

Главный портал компании – www.vsk.ru. На сайте вы найдёте:

• Онлайн‑калькуляторы страховых продуктов;
• Личный кабинет застрахованного;
• Политику конфиденциальности и реквизиты компании;
• База знаний и часто задаваемые вопросы.

Горячие линии (круглосуточно)

Все номера работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Звонки по номерам 8‑800 бесплатны для абонентов любых операторов.

1. Общая горячая линия ВСК – 8‑800‑100‑00‑50 и 8‑800‑775‑15‑75.
   Помогут с вопросами по полисам ОСАГО, ДМС, КАСКО, а также с оформлением новых договоров.
2. Горячая линия ОСАГО – 8‑800‑200‑14‑41 и 8‑800‑775‑14‑41.
   Специалисты отвечают на вопросы о страховых случаях, выплатах и продлении полиса.
3. Горячая линия ДМС – 8‑800‑200‑14‑41 (тот же номер, уточняйте у оператора).
   Консультации по медицинскому страхованию, списку медицинских учреждений и правилам получения услуг.

Телефоны региональных офисов

Если вам нужен личный приём в офисе, используйте следующие номера:

• Москва (Центральный офис) – +7 -95 784‑77‑00
• Санкт‑Петербург – +7 -12 555‑77‑00 (пример, уточняйте на сайте)
• Региональные представительства – список доступен в разделе Контакты сайта.

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

info@vsk.ru – общий почтовый ящик компании.
Для юридических лиц и корпоративных клиентов – corp@vsk.ru.

Личный кабинет застрахованного

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях зарегистрируйтесь в личном кабинете:

• Ссылка: my.vsk.ru
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Оплата онлайн;
  • Подача заявлений о страховом случае;
  • История выплат и уведомления;
  • Обратная связь с менеджером.

Личный приём (офисы)

Центральный офис в Москве

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (ТЦ «Охотный ряд»).

Телефон: +7 -95 784‑77‑00

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.

Региональные приёмы

Для каждого региона компания открывает отдельные приёмные часы. Пример для Санкт‑Петербурга:

• Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5.
• Телефон: +7 -12 555‑77‑00
• График: Пн‑Пт — 09:30‑17:30, Сб — по предварительной записи.

Отделы компании

В структуре ВСК выделены несколько ключевых подразделений, к которым можно обращаться напрямую:

1. Отдел продаж – телефон 8‑800‑200‑14‑41. Оформление новых полисов.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – телефон 8‑800‑100‑00‑50. Подача заявлений и получение выплат.
3. Отдел клиентского сервиса – e‑mail support@vsk.ru. Техническая поддержка личного кабинета.
4. Отдел корпоративных клиентов – телефон +7 -95 784‑77‑00 (добавочный 101). Специальные программы для бизнеса.

Руководство компании

Сведения о высшем руководстве публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
• Финансовый директор – Петрова Елена Викторовна.
• Директор по развитию – Смирнов Алексей Андреевич.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, Google Reviews):

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
• Негативные: иногда длительное ожидание в кол‑центре в пиковые часы, необходимость уточнения деталей при личном приёме.
• Средний рейтинг на независимых площадках – 4,2 из 5.

Карта проезда к центральному офису

Для удобства вы можете открыть карту в Яндекс.Картах или Google Maps по ссылке:

Карта проезда к офису ВСК в Москве

Краткая справка

Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем сразу уточнять номер отдела, который отвечает за ваш запрос, чтобы сократить время ожидания.

Дата актуализации информации: