Страховая компания УралСиб (полное название – ОАО «УралСиб Страхование») входит в группу Банка УралСиб. Компания предлагает полисы ДМС, страхование жизни и здоровья, имущества, автотранспортных средств, а также корпоративные программы. Ниже собрана полная информация о том, как связаться с представителями компании, где находятся офисы и какие услуги доступны онлайн.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.uralsibins.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://www.uralsibins.ru/lk
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://www.uralsibins.ru/cabinet
В личном кабинете можно оформить полис онлайн, просмотреть статус заявки, подать документы по страховым случаям и получить выписки по полисам.
Горячие линии и телефонные номера
Для разных целей у УралСиб предусмотрены отдельные телефонные линии. Ниже указаны все актуальные номера (по состоянию на ).
| Назначение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр (по России) | 8 800 250‑57‑57 | Круглосуточно (24 ч) |
| Горячая линия по страховым случаям (ДМС, ОСАГО, КАСКО) | 8 800 200‑55‑20 | Круглосуточно |
| Тарифный центр (консультации по полисам «УралСиб Жизнь», «УралСиб Имущество») | 8 495 784‑77‑55 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Служба поддержки семейных полисов | 8 800 234‑77‑55 | 09:00‑19:00, Пн‑Пт |
| Филиал «МСК УралСиб» (Подольский филиал) | 7 (4967) -5‑54‑98 – полисное обеспечение 7 (4967) -5‑54‑96 7 (4967) -5‑54‑97 7 (910) -16‑14‑99 | 09:00‑17:00, Пн‑Пт |
| Банковская поддержка (вопросы реструктуризации кредита, привязка страховки к кредиту) | ###-###-#### | Круглосуточно |
Электронная почта и формы обратной связи
- E‑mail для общих вопросов: info@uralsibins.ru
- E‑mail филиала Подольского отделения: uralsib-podolski@mail.ru
- Форма обратной связи: https://www.uralsibins.ru/feedback
Офисы и график приёма
На в России работает более 30 офисов УралСиб. Ниже – основные офисы в крупнейших городах.
| Город | Адрес | Телефон (офис) | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва (офис «УралСиб Жизнь») | ул. Тверская, д. 7, офис 12, Москва, 125009 | 8 495 784‑77‑55 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Москва (офис «МСК УралСиб», Подольский филиал) | пр. Мира, д. 55, офис 3, Москва, 115432 | 7 (4967) -5‑54‑96 | 09:00‑17:00, Пн‑Пт |
| Санкт‑Петербург (офис 1) | Невский пр., д. 30, офис 5, СПБ, 191014 | 8 800 250‑57‑57 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Санкт‑Петербург (офис 2) | ул. Марата, д. 12, офис 2, СПБ, 191023 | 8 800 250‑57‑57 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Санкт‑Петербург (офис 3) | пр. Стачек, д. 15, офис 1, СПБ, 191123 | 8 800 250‑57‑57 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Санкт‑Петербург (офис 4) | ул. Писарева, д. 8, офис 4, СПБ, 191014 | 8 800 250‑57‑57 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться через телефонный центр или личный кабинет, чтобы избежать очередей.
Отделы и направления деятельности
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, подбор тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, коллективные ДМС, страхование имущества предприятий.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «УралСиб Жизнь», «УралСиб ДМС», программы для пенсионеров.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Владимирович Петров | petrov@uralsibins.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Елена Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@uralsibins.ru |
| Директор по работе с юридическими лицами | Алексей Михайлович Соколов | sokolov@uralsibins.ru |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов. По обычным вопросам используйте горячие линии.
Как подать обращение в страховую УралСиб
- Через телефонный центр – позвоните в нужный номер (см. раздел 2) и уточните, какие документы потребуются.
- Онлайн‑форма – зайдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму.
- Личный кабинет – в разделе «Заявки» загрузите скан копий документов и отправьте заявку.
- Лично в офисе – запишитесь на приём (по телефону или через онлайн‑запись) и принесите оригиналы документов.
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Reviews, Яндекс.Карты, специализированные форумы) за 2025‑2026 годы.
- Положительные:
- «Отличный сервис! Оперативно помогли оформить ДМС онлайн, в личном кабинете всё понятно.» – Марина, 34 г., Москва.
- «Звонок в горячую линию 8 800 250‑57‑57 решил вопрос по страхованию автомобиля за 10 минут. Персонал вежливый.» – Алексей, 45 г., Санкт‑Петербург.
- «В офисе на Тверской быстро проверили полис и выслали все документы на e‑mail. Рекомендую!» – Ольга, 29 г., Москва.
- Негативные:
- «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 недели, пока согласовали экспертизу. Служба поддержки не давала чётких сроков.» – Игорь, 52 г., Новосибирск.
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «загрузить документ», пришлось обращаться в телефонный центр.» – Светлана, 41 г., Екатеринбург.
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к страховым продуктам УралСиб, используйте один из следующих каналов связи:
- Горячая линия 8 800 250‑57‑57 – круглосуточно, для общих вопросов.
- Тарифный центр 8 495 784‑77‑55 – часы работы 09:00‑18:00, Пн‑Пт, для консультаций по полисам.
- Официальный сайт uralsibins.ru – оформление полисов, личный кабинет, онлайн‑чат;
- Электронная почта info@uralsibins.ru – письменные запросы.
- Офисы в Москве и Санкт‑Петербурге – запись через телефон или сайт, чтобы получить персональное обслуживание.
С помощью этих контактов вы сможете быстро решить любые вопросы: от выбора полиса до подачи заявления о страховом случае.