Страховая «Торжок» – региональная страховая компания, работающая на рынке России с 2008 года. Мы предоставляем широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование недвижимости и жизни. Ниже собраны все важные контакты и сведения, которые помогут вам быстро и удобно взаимодействовать с нами.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.torzhok-insurance.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
• Телефон отдела претензий: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@torzhok-insurance.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация занимает не более 5 минут:

1. Перейдите по ссылке https://lk.torzhok-insurance.ru.
2. Введите номер полиса и ваш ИНН.
3. Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS.
4. После входа в кабинет вы сможете просматривать полисы, скачивать полисные документы, подавать страховые случаи и отслеживать их статус.

Личный прием (офисные визиты)

Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в один из наших офисов.

Для записи на личный приём достаточно позвонить в горячую линию или оставить заявку в личном кабинете (раздел «Записаться на приём»).

Структура компании

Отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, оформление полисов, расчёт тарифов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, выплаты.
• Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, контроль над финансовыми потоками.
• Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие сайта, мобильного приложения и личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами.
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, социальные проекты.

Руководство

Отзывы клиентов

Мы ценим обратную связь и постоянно работаем над улучшением сервиса. Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных нашими клиентами на независимых площадках.

Алексей Н. (Москва) – 5/5
«Оформил полис КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно, без скрытых комиссий. При ДТП быстро получили выплату – 3 дня, всё в порядке!»

Марина С. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Обслуживание в офисе на Невском уровне – вежливый персонал, но пришлось ждать 20 минут. В целом, довольна полисом ОСАГО, цены конкурентные.»

Игорь П. (Казань) – 5/5
«Отдел претензий помог решить спор по страхованию жилья. Оценка ущерба проведена быстро, выплата пришла в срок. Спасибо за профессионализм!»

Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис онлайн? – Перейдите на страницу «Оформление полисов», выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите банковской картой.
2. Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в личном кабинете в разделе «Мои полисы» есть кнопка «Изменить условия». Для некоторых тарифов может потребоваться согласование с менеджером.
3. Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (раздел «Подать заявление»), по телефону горячей линии или в офисе при личном приёме.
4. Сколько времени занимает выплата по страховому случаю? – В среднем 5‑10 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов.
5. Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при наличии более одного полиса у клиента автоматически применяется скидка до 15 % в зависимости от комбинации продуктов.

Страховая «Торжок» – надёжный партнёр для защиты вашего автомобиля, недвижимости, здоровья и жизни. Мы предлагаем удобные цифровые сервисы, профессиональную поддержку и прозрачные условия. Свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону, через сайт, в личном кабинете или в офисе – и убедитесь в качестве нашего обслуживания.

Помните: своевременная страховка – ваш щит от непредвиденных расходов. Мы всегда рядом, чтобы помочь вам быть в безопасности.