Страховая компания ТИТ (Транспортно‑индустриальная страховая) работает на рынке более 20 лет. За это время компания построила надёжную сеть офисов, создала удобный личный кабинет и выстроила систему поддержки клиентов, доступную 24 часа в сутки.
Официальный сайт
Все услуги компании, включая оформление полисов, подачу заявок и просмотр истории страховых случаев, доступны на официальном портале:
- https://www.tit.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций по страховым продуктам звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑01‑00 (круглосуточно, бесплатный номер)
- Для звонков из регионов России: +7 (495) -74‑01‑00
Электронная почта
Почтовый ящик для обращения в службу поддержки и отдел продаж:
- info@tit.ru
- Для юридических лиц: b2b@tit.ru
Личный кабинет
С помощью личного кабинета клиент получает полный контроль над своими полисами:
- Регистрация – https://cab.tit.ru/registration
- Вход в систему – https://cab.tit.ru/login
- Функции кабинета:
- Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДИП и др.)
- Подача заявок на страховые случаи
- Отслеживание статуса выплат
- Получение электронных полисов и квитанций
- Управление базой клиентов (для корпоративных пользователей)
- Аналитика расходов и расчётов
Личный приём (офисные обращения)
Если вам удобнее решить вопрос в живую, вы можете посетить один из приёмных пунктов компании.
| Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | +7 (495) -74‑01‑00 |
| г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | +7 (812) -55‑02‑00 |
| г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 8 | Пн‑Пт: 08:00‑19:00 | +7 (343) -33‑03‑00 |
Отделы компании
Для удобства навигации по структуре ТИТ выделены основные отделы:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей, включая страхование от угона и стихийных бедствий.
- Отдел Корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузоперевозок, авиации и др.
- Отдел ДИП (Dive Insurance Policy) – специализированные программы для дайверов.
- Отдел Онлайн‑поддержки – работа с заявками через личный кабинет и чат‑бот.
- Отдел Юридической поддержки – помощь в подготовке документов и решении спорных вопросов.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие ТИТ:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@tit.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@tit.ru |
| Директор отдела корпоративных клиентов | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhaylov@tit.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через сайт и независимые площадки.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил ОСАГО через личный кабинет за 5 минут. Служба поддержки быстро помогла решить вопрос по выплате после ДТП. Очень доволен сервисом!»
- Елена, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Каско с покрытием «полный риск» оформляла онлайн. После аварии всё сделали без лишних бумаг – деньги на счёт пришли в течение 2 дней.»
- Компания «ТрансЛогистик», г; Екатеринбург: «Корпоративный отдел помог собрать пакет документов для страхования автопарка из 30 машин. Оперативно, без скрытых комиссий.»
Критика и предложения
- Игорь, 45 лет, г. Новосибирск: «Хотел бы видеть более гибкую систему скидок для постоянных клиентов в личном кабинете.»
- Марина, 31 год, г. Казань: «Телефон горячей линии иногда заняты, хотелось бы добавить чат‑бот с живым оператором 24/7.»
Как начать пользоваться личным кабинетом?
Для того чтобы полностью погрузиться в цифровой сервис ТИТ, выполните простые шаги:
- Перейдите по ссылке регистрации личного кабинета.
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через код, отправленный в SMS.
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДИП и т.д.).
- Заполните онлайн‑заявку, загрузите сканы документов и оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис на e‑mail и в разделе «Мои полисы» личного кабинета.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис без посещения офиса?
Да, полностью онлайн через личный кабинет. Для некоторых корпоративных продуктов может потребоваться подпись в электронном виде.
Как подать заявление о страховом случае?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Страховые случаи», заполните форму и загрузите необходимые документы (фото, справки, протоколы). После проверки специалистом вам будет сообщено о решении.
Сколько времени занимает выплата по страховому случаю?
Стандартный срок – до 10 рабочих дней после подтверждения всех документов. При экстренных случаях (травмы, ДТП) выплата может быть ускорена до 3‑5 дней.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.tit.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑00 (круглосуточно)
Телефон офиса (Москва): +7 (495) -74‑01‑00
E‑mail: info@tit.ru
Личный кабинет: https://cab.tit.ru
Страховая компания ТИТ постоянно совершенствует цифровые сервисы, делая процесс страхования быстрым, прозрачным и удобным. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи, и специалисты компании помогут вам в кратчайшие сроки.