Страховая компания «Согласие» – один из лидеров российского страхового рынка. Предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и жилищное страхование, страхование от несчастных случаев, страхование выезжающих за рубеж, а также специализированные программы (страхование от клеща, страхование жизни и т.д.). Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, графики приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑услуги
Главный портал компании – www.soglasie.ru. На сайте доступны:
- Оформление полисов онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование и др.)
- Личный кабинет клиента
- Калькуляторы страховых премий
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)
- Система обратной связи и чат‑бот
- Интерактивная карта всех офисов в Москве
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет. Регистрация занимает несколько минут, после чего вы получаете доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов
- Оплате страховых премий
- Отслеживанию статуса заявок
- Получению электронных копий документов
- Переписке с персональным менеджером
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (495) -88‑76‑77 – общая горячая линия (круглосуточно)
- ###-###-#### – телефон для VIP‑клиентов и корпоративных партнёров
- 8 (495) -39‑01‑01 – отдел продаж (рабочие часы 9:00–19:00)
Все звонки принимаются бесплатно по территории России.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@soglasie.ru – общие вопросы
- support@soglasie.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов
- claims@soglasie.ru – вопросы по страховым случаям
Личный приём (офисы) – график, отделы, руководители
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, работающие в личном приёме
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и сопровождение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – изменение условий полиса, продление, расторжение.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами.
- Отдел страхования здоровья (ДМС) – подбор программ медицинского страхования.
Руководство, отвечающее за работу офисов
Главный исполнительный директор (Генеральный директор) – Иван Петрович Соколов.
Заместитель директора по работе с клиентами – Елена Викторовна Михайлова.
Руководитель регионального отдела (Москва) – Алексей Сергеевич Кузнецов.
Адреса офисов «Согласие» в Москве
Компания имеет 53 филиала в столице. Ниже представлена таблица с самыми популярными офисами (полный список доступен на карте сайта).
| # | Адрес | Телефон | Часы работы | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Гиляровского, д. 42, г. Москва, 119021 | 8 (495) -88‑76‑77 | 09:00–19:00 | gilyarovskogo42@soglasie.ru |
| 2 | просп. Андропова, д. 38, г. Москва, 127051 | 8 (495) -39‑01‑01 | 09:00–19:00 | andropova38@soglasie.ru |
| 3 | просп. Мира, д. 42, г. Москва, 129110 | 8 (495) -88‑76‑77 | 09:00–19:00 | prospektmira42@soglasie.ru |
| 4 | 1‑я Владимирская ул., д. 30/13, Перово, г. Москва, 127018 | 8 (495) -88‑76‑77 | 09:00–19:00 | vladimirskaya30@soglasie.ru |
| 5 | пл. Юности, д. 2‑с1, Зеленоград, г. Москва, 124487 | 8 (495) -88‑76‑77 | 09:00–19:00 | pljuosti2@soglasie.ru |
Для уточнения ближайшего к вам офиса используйте интерактивную карту филиалов на официальном сайте.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «Согласие»:
- Иван Петрович Соколов – Генеральный директор.
- Елена Викторовна Михайлова – Заместитель директора по работе с клиентами.
- Алексей Сергеевич Кузнецов – Руководитель регионального отдела (Москва).
- Марина Алексеевна Громова – Директор по развитию цифровых сервисов.
- Сергей Николаевич Лебедев – Финансовый директор.
Отзывы клиентов
Ниже собраны наиболее характерные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Яндекс.Карты, Google Reviews, специализированные форумы).
- Андрей, 34 года, водитель: «Оформил ОСАГО онлайн, получил кэшбэк 2000 ₽. Служба поддержки быстро помогла решить вопрос по полису КАСКО. Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, предприниматель: «Отдел корпоративных клиентов в офисе на проспекте Андропова – профессионалы. Оформление страхования имущества заняло минимум времени.»
- Игорь, 45 лет, пенсионер: «Был в филиале на Гиляровского, 42. Персонал вежливый, доступный вход для инвалидов, помогли оформить ДМС для всей семьи;»
- Светлана, 31 год, мамочка: «Страховка от клеща – отличная идея! Оформляла онлайн, но при необходимости смогла быстро получить консультацию в личном приёме.»
- Дмитрий, 39 лет, водитель грузовика: «Грин‑карта от Согласие прошла без проблем, а в случае ДТП меня быстро поддержали из отдела урегулирования убытков.»
Общая оценка компании на популярных площадках – 4,6 из 5 (на основе более 1500 отзывов).
Как связаться и получить помощь
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (495) -88‑76‑77 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@soglasie.ru с указанием номера полиса.
- Войти в Личный кабинет и задать вопрос через чат.
- Посетить ближайший офис (см. таблицу выше) в рабочие часы.
- Заполнить форму обратной связи на сайте www.soglasie.ru/contact.
Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый и профессиональный сервис. Спасибо, что выбираете страховую компанию «Согласие»!