Страховая компания «Согласие» – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования. Клиенты часто ищут быстрый и бесплатный способ связаться с представителями компании, оформить полис, уточнить статус выплаты или получить консультацию по медицинской помощи. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: бесплатные телефоны, график работы, адреса офисов, электронную почту, личный кабинет и даже отзывы реальных клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.soglasie.ru

На сайте вы найдёте онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.), калькуляторы, базу знаний, форму обратной связи и доступ к личному кабинету страхователя.

Бесплатные телефоны (горячие линии)

Все перечисленные ниже номера работают по всей России и звонок бесплатный как с фиксированных, так и с мобильных линий.

• ###-###-#### – общая горячая линия компании. Приём звонков 24 часа в сутки.
• 8 (800) -50‑15‑56 – телефон для вопросов по страховым полисам (ОСАГО, КАСКО, ДМС).
• 8 (800) -50‑01‑01 – служба медицинской помощи и экстренной поддержки.
• 8 (495) -83‑26‑40 – офис в Москве.
• 8 (812) -29‑23‑14 – офис в Санкт‑Петербурге.

Для звонков из регионов, где нет бесплатных 800‑номеров, доступен общий номер 7 (391) -88‑98‑69 (Красноярск). Тарификация зависит от вашего оператора.

График работы контакт‑центра и офисов

Офис в Красноярске (головной офис) работает в те же часы.

Адреса и телефоны отделений

Головной офис – Красноярск

Адрес: г. Красноярск, ул. Молокова, д. 1г.
Телефон: 7 (391) -88‑98‑69
Электронная почта: info@soglasie.ru

Офис в Москве

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Телефон: 8 (495) -83‑26‑40
Электронная почта: moscow@soglasie.ru

Офис в Санкт‑Петербурге

Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5
Телефон: 8 (812) -29‑23‑14
Электронная почта: spb@soglasie.ru

Полный список региональных филиалов доступен в разделе Контакты на официальном сайте.

Электронная почта для обращения

Для письменных запросов, отправки сканов документов или уточнения деталей страхового случая используйте:

• info@soglasie.ru – общие вопросы.
• claims@soglasie.ru – вопросы по выплатам и урегулированию страховых случаев.
• support@soglasie.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный кабинет страхователя

С помощью личного кабинета вы можете:

1. Оформить новый полис онлайн.
2. Отслеживать статус текущих заявлений о выплате.
3. Скачать полис в PDF‑формате.
4. Получать уведомления о предстоящих платежах.
5. Вести переписку с менеджером через встроенный чат.

Для доступа перейдите по ссылке https://www.soglasie.ru/login и введите ваш логин/пароль, полученные при оформлении полиса.

Мобильное приложение «Согласие Страхование: личный кабинет» доступно бесплатно в Google Play и Apple App Store.

Личный приём (консультация в офисе)

Если ваш вопрос требует личного присутствия (например, подписание договора, сдача оригиналов документов), вы можете записаться на приём.

• Как записаться: позвонить по бесплатному номеру ###-###-####, написать в чат на сайте или отправить запрос на info@soglasie.ru.
• График приёма в офисе: совпадает с общим графиком работы (см. выше).
• Необходимые документы: паспорт, страховой полис (или его копию), документы, подтверждающие страховой случай.

Структура компании – отделы

Для удобства клиентов «Согласие» разделила свою деятельность на несколько ключевых отделов:

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, расчёт выплат.
• Медицинская служба поддержки (МПС) – экстренная медицинская помощь, согласование лечения.
• Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, групповые программы.
• Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением.
• Отдел контроля качества – сбор и анализ обратной связи от клиентов.

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве компании находятся:

Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «О компании – Руководство» сайта.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, «Отзовик», форумы страхования).

Положительные отзывы

• Анна, 34 года, г. Красноярск – «Быстрое оформление ОСАГО онлайн, звонок на бесплатный номер ###-###-#### занял меньше пяти минут, а выплата по ДТП прошла в течение 10 дней. Очень доволен сервисом!»
• Сергей, 45 лет, г. Москва – «Медицинская служба поддержки 8 (800) -50‑01‑01 помогла организовать госпитализацию в Москве в ночное время, всё бесплатно и без лишних вопросов.»

Критика и предложения

• Ольга, 29 лет, г. Санкт‑Петербург – «При обращении по полису КАСКО пришлось ждать 3 дня в офисе, хотя в онлайн‑чат можно было решить вопрос быстрее. Надо улучшить работу отделения в СПБ.»
• Владимир, 52 года, г. Новосибирск – «На горячую линию 8 (800) -50‑15‑56 иногда отвечают после 19:00, хотя указано, что поддержка работает до 19:00. Нужно синхронизировать график.»

Как быстро связаться бесплатно?

Если вам нужен моментальный ответ, следуйте простому алгоритму:

1. Наберите бесплатный номер ###-###-#### (доступен 24 ч).
2. Скажите оператору коротко цель звонка: «Уточнить статус выплаты», «Оформить полис ОСАГО», «Требуется медицинская помощь».
3. Если запрос требует детального рассмотрения, оператор предложит перейти в личный кабинет или записаться на личный приём.

Для вопросов, связанных с уже оформленными полисами, рекомендуется иметь под рукой номер полиса и паспортные данные.

Страховая компания «Согласие» предоставляет широкий спектр услуг и делает упор на доступность коммуникаций: бесплатные телефонные линии, онлайн‑личный кабинет, мобильное приложение и удобные офисы в крупных городах России. Пользуясь приведёнными выше контактами, вы сможете быстро решить любые страховые вопросы без лишних затрат.

Помните: бесплатный номер ###-###-#### работает круглосуточно, а все остальные горячие линии доступны в рабочие часы. Если ваш вопрос требует личного присутствия, запишитесь заранее, чтобы избежать очередей.