Страховая компания СОГАЗ уже более 30 лет занимает лидирующие позиции на российском рынке автострахования. Если вы хотите оформить полис КАСКО‚ уточнить условия или подать заявление о страховом случае – в этой статье собраны все необходимые контакты‚ ссылки и полезная информация.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (для ОСАГО и КАСКО): https://www.sogaz.ru/lk
- Онлайн‑калькулятор КАСКО: https://www.sogaz.ru/kasko/kalkulyator
- Электронная почта службы поддержки: info@sogaz.ru
Горячая линия и телефонные номера
Служба поддержки работает круглосуточно‚ без выходных. Операторы отвечают как физическим‚ так и корпоративным клиентам.
- Общий номер горячей линии: ###-###-####
- Альтернативный формат (для мобильных): 8-800-333-0-888
- Для корпоративных клиентов (отдельная линия): 8 (800) -25‑13‑87 (круглосуточно)
- Телефон головного офиса (Москва): (495) -39‑21‑40
- Факс головного офиса: (495) -39‑21‑39
Как правильно формулировать запрос по телефону
- Подготовьте полисный номер (если уже есть полис).
- Уточните тип обращения: оформление полиса‚ изменение условий‚ подача страхового случая‚ консультация по тарифам.
- Запишите имя оператора и номер заявки – это ускорит дальнейшее взаимодействие.
Личный приём в офисах компании
Если вам удобнее решить вопрос «лицом к лицу»‚ вы можете посетить один из региональных офисов. Ниже – основные реквизиты и график работы.
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва‚ пр‑т Академика Сахарова‚ 2 | 107078‚ г. Москва‚ пр‑т Академика Сахарова‚ 2 | ###-###-#### | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Санкт‑Петербург‚ ул. Профсоюзная‚ 12 | 191023‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Профсоюзная‚ 12 | ###-###-#### | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 |
| Новосибирск‚ пр‑т Маршала Жукова‚ 5 | 630099‚ г. Новосибирск‚ пр‑т Маршала Жукова‚ 5 | ###-###-#### | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Отделы компании‚ которые могут помочь вам
- Отдел продаж: оформление новых полисов КАСКО‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев: подача и сопровождение заявлений о выплате.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: помощь с личным кабинетом‚ восстановление пароля.
- Отдел корпоративных клиентов: специальные условия для автопарков и бизнес‑автомобилей.
- Юридический отдел: разъяснение условий договора‚ решение спорных вопросов.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве АО «СОГАЗ» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по страховым продуктам: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов о КАСКО от СОГАЗ
Ниже – сводка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервис Сравни.ру);
Положительные стороны
- Быстрое оформление полиса онлайн – от заявки до полиса не более 15 минут.
- Круглосуточная горячая линия‚ операторы вежливые и компетентные.
- Широкий спектр покрытий: от базового «Каско без франшизы» до «Каско премиум» с покрытием стихийных бедствий.
- Программа лояльности «СОГАЗ Плюс» – скидки до 15 % при повторных покупках.
Недостатки‚ отмеченные клиентами
- Некоторые пользователи жаловались на длительные сроки выплаты при ДТП с тяжёлым ущербом (от 10 до 20 дней).
- В отдельных регионах (например‚ в Сибири) часы работы офисов могут отличаться от московского графика.
- Для некоторых тарифов требуется обязательный медицинский осмотр водителя‚ что усложняет процесс.
Как подать заявление о страховом случае по КАСКО
- Позвоните в круглосуточный контакт‑центр по номеру ###-###-#### и сообщите о происшествии.
- Получите номер заявки и список необходимых документов (полис‚ акт осмотра‚ фотографии повреждений‚ справка из ГИБДД).
- Загрузите документы в личный кабинет или отправьте их по электронной почте claims@sogaz.ru.
- Ожидайте экспертизу – в среднем 5‑7 рабочих дней.
- После одобрения получите выплату на указанный банковский счёт.
Полезные ссылки
- Страница КАСКО на официальном сайте
- Онлайн‑калькулятор стоимости полиса
- Личный кабинет (вход/регистрация)
- Контактная информация и карта офисов
Если вам нужен надёжный полис КАСКО с гибкой системой скидок и поддержкой 24/7‚ СОГАЗ остаётся одним из самых популярных вариантов на российском рынке. Главное – знать правильные контакты:
- Горячая линия: ###-###-####
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk
- Электронная почта: info@sogaz.ru
Соблюдая рекомендации из этой статьи‚ вы сможете быстро оформить полис‚ получить профессиональную консультацию и в случае необходимости – без проблем подать заявление о страховом случае.