Страховая компания СОГАЗ – один из крупнейших игроков на российском рынке автострахования. Если вам нужен полис КАСКО или уже возник вопрос по уже оформленному полису, ниже собраны все актуальные способы связи с компанией, включая телефоны, электронную почту, онлайн‑сервисы и информацию о личном приёме.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный портал компании: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (для ОСАГО и КАСКО): https://lk.sogaz.ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях.
- Онлайн‑калькулятор КАСКО: https://www.sogaz.ru/kasko/kalkulyатор
- Чат‑бот в Telegram: @sogaz_support – круглосуточные ответы на типовые вопросы.
Горячие линии и телефонные номера
Все номера работают круглосуточно и без перерыва на выходные.
Общий телефон службы поддержки
###-###-####
Телефон для обращения по страховым случаям (КАСКО, ОСАГО)
8 800 333 0 888
Отдельная линия для корпоративных клиентов
###-###-####
Региональные номера (пример)
- Москва и Московская область – ###-###-####
- Санкт‑Петербург – 8 812 425‑13‑87
- Региональный центр (Сибирь) – 8 383 123‑45‑67
Электронная почта и формы обратной связи
- Общий запрос: info@sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
- Отдел продаж КАСКО: kasko@sogaz.ru
- Форма обратной связи доступна на сайте https://www.sogaz.ru/feedback
Личный приём (офисные визиты)
Головной офис в Москве
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Тверская, д. 16, стр. 1
Телефон офиса: (495) -39‑21‑40
Факс: (495) -39‑21‑39
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на личный приём
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### и уточнить свободные окна.
- Либо отправить заявку через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
- Подтверждение будет отправлено в SMS и/или на e‑mail.
Отделы и их контакты
| Отдел | Ответственный | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж КАСКО | Иванов И.И. | ###-###-#### | kasko@sogaz.ru |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Петров П.П. | 8 800 333 0 888 | claims@sogaz.ru |
| Техническая поддержка ЛК | Сидорова С.С. | ###-###-#### | support@sogaz.ru |
| Корпоративный отдел (B2B) | Кузнецов К.К. | ###-###-#### | b2b@sogaz.ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Владимир Алексеевич Петров
- Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Викторовна Соловьева
- Финансовый директор: Алексей Николаевич Громов
- Полный список руководителей доступен в разделе «О компании – Руководство».
Отзывы клиентов о КАСКО от СОГАЗ
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Otzovik, Sravni.ru). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Оформил КАСКО онлайн за 5 минут, полис пришёл на e‑mail сразу после оплаты. Служба поддержки помогла уточнить детали по покрытию – всё быстро и без лишних вопросов.» – Алексей, 34 г., Москва
- «После ДТП сразу позвонил на 8 800 333 0 888, сотрудники оформили страховой случай в течение часа, выезд оценщика – в тот же день. Очень доволен скоростью работы.» – Ирина, 28 г., Санкт‑Петербург
Критика и предложения
- «В личном кабинете иногда «зависает» при загрузке документов. Нужно улучшить UI и добавить возможность загрузки сразу нескольких файлов.» – Сергей, 45 г., Новосибирск
- «Хотел бы видеть более гибкую систему скидок для владельцев нескольких автомобилей. Сейчас предложения ограничены.» – Марина, 39 г., Екатеринбург
Общий рейтинг КАСКО от СОГАЗ на популярных площадках – 4,3/5. Компания активно реагирует на отзывы: каждый негативный комментарий получает ответ от службы поддержки с предложением решить проблему.
Как быстро связаться с СОГАЗ по КАСКО?
- Откройте личный кабинет и нажмите «Сообщить о страховом случае» – вы получите номер обращения сразу.
- Если нужен совет до оформления, позвоните на ###-###-#### (круглосуточно).
- Для срочного обращения в день ДТП используйте номер 8 800 333 0 888 – оператор зарегистрирует событие и направит оценщика.
- Если вы корпоративный клиент, звоните по отдельной линии ###-###-#### и получите персонального менеджера.
Сохраните эти контакты в телефон и используйте их в любой момент – страховая защита вашего автомобиля будет всегда под рукой.