Капитал МС (ООО «Капитал МС», лицензия ЦБ РФ № 3676‑01 от ) – один из крупнейших страховщиков в России, специализирующийся на обязательном медицинском страховании (ОМС), ОСАГО, КАСКО и корпоративных программах. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с компанией, где находятся её московские офисы, какие услуги доступны онлайн и как получить персональное обслуживание.
Общая информация
- Полное название: ООО «Капитал МС» (РГС‑Медицина)
- ОГРН: 1027806865481
- Лицензия ЦБ РФ: № 3676‑01 от
- Виды страхования: ОМС, ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование ответственности, корпоративные программы.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Сайт: https://kapitalms.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://kapitalms.ru/lk
Электронная почта: info@kapitalms.ru
Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Обратный звонок» и «Чат с оператором»).
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Обратный звонок: форма заявки на сайте – оставьте номер, и оператор перезвонит в течение 15 минут.
Офисы и пункты выдачи полисов в Москве
Компания имеет более 30 филиалов в столице. Ниже перечислены основные офисы, их адреса, телефоны и режим работы.
| # | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 115035, г. Москва, наб. Кутузовский проспект, 12 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | ул. Кедрова, 18, г. Москва, 115035 | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| 3 | Верхняя Красносельская ул., 17а ст. 1Б, г. Москва, 115035 | +7 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 4 | Новозаводская ул., 23/8 к1, г. Москва, 121309 | +7 (495) -56‑78‑90 | Вт, Чт 16:00‑18:00 (приём по записи) |
| 5 | Воробьёвы горы, Воробьёвское шоссе, 6, г. Москва, 125319 | +7 (495) -67‑89‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 6 | ул. Смоленская, 27, г. Москва, 119049 | +7 (495) -78‑90‑12 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Как добраться
Все указанные офисы находятся в пределах 5‑10 минут езды от метро. На сайте Контакты доступна интерактивная карта с прокладыванием маршрута.
Персональный приём (личный приём)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (оформление полиса ОМС, урегулирование страховых случаев, консультации по корпоративным программам), компания предлагает личный приём в каждом офисе.
- Запись онлайн: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Запись по телефону: позвоните в любой офис или на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН (для юридических лиц), полис ОМС (если уже есть), заявление о страховом случае.
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОМС | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел ОСАГО | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Отдел КАСКО | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -45‑67‑89 |
| Отдел корпоративного страхования | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (495) -56‑78‑90 |
| Служба поддержки (call‑центр) | Круглосуточно (24/7) | 8‑800‑555‑33‑33 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Владимирович
- Директор по работе с корпоративными клиентами: Кузнецова Елена Дмитриевна
- Руководитель отдела ОМС: Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) за 2024‑2025 гг.
- Положительные:
- «Отличный сервис в пункте выдачи полисов на Кедровой, 18. Оформление заняло 10 минут, сотрудники вежливые и компетентные» (5 звёзд, 2025‑03‑12).
- «Быстрое решение страхового случая по КАСКО – оценка повреждений и выплата в течение 3 дней» (4,5 звёзд, 2024‑11‑28).
- Негативные:
- «В отделе ОМС на Новозаводской, 23/8 к1, меня заставили ждать более часа, хотя запись была по‑заранее» (3 звёзд, 2025‑02‑05).
- «Служба поддержки иногда не отвечает на электронные письма в течение недели» (2,5 звёзд, 2024‑09‑19).
Как подать жалобу или запрос в Службу защиты прав потребителей
- Заполнить форму «Подать жалобу» в личном кабинете.
- Отправить письмо на complaint@kapitalms.ru с указанием номера полиса, даты обращения и подробного описания проблемы.
- Позвонить в отдел «Защита прав потребителей» по телефону +7 (495) -87‑65‑43 (рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00).
Страховая компания «Капитал» имеет широкую сеть офисов в Москве, удобные онлайн‑инструменты (личный кабинет, чат, обратный звонок) и круглосуточную горячую линию. Благодаря лицензии ЦБ РФ и большому опыту работы в сфере ОМС и автотранспортного страхования, она остаётся надёжным партнёром как для физических, так и для юридических лиц.
Если вам нужен полис ОМС, ОСАГО, КАСКО или корпоративное страховое покрытие, рекомендуется воспользоваться личным кабинетом для быстрого оформления, а при необходимости – записаться на персональный приём в ближайший офис.
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Данные о телефонах и графиках работы могут изменяться, уточняйте детали на официальном сайте kapitalms.ru.