Если вы являетесь клиентом страховой компании СОГАЗ‑Мед или планируете оформить полис обязательного медицинского страхования (ОМС), вам понадобится быстро и удобно получить ответы на вопросы. В этой статье собраны все актуальные контакты, адреса, графики приёма и полезная информация о личных кабинетах, руководстве и отзывах клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.sogazmed.ru. На сайте вы найдёте:

• Полную линейку страховых продуктов (ОМС, ДМС, авто, путешествия и др.)
• Онлайн‑оформление и продление полисов
• Раздел «Личный кабинет» для управления полисами
• Контактные данные региональных филиалов

Горячие линии и телефонные контакты

Для всех клиентов компании работает несколько бесплатных номеров. Ниже указаны основные:

1. Горячая линия службы поддержки – ###-###-####. Круглосуточно, без ограничений по времени разговора.
2. Суточный бесплатный телефон контакт‑центра – 8‑800‑100‑07‑02. Приём звонков 24 часа в сутки.
3. Региональные номера (пример для Сыктывкара):
   • Телефон/факс приёмной: 7 (8212) -02‑427
   • Дополнительный номер: 7 (8212) -91‑930

Все звонки принимаются бесплатно с любых телефонных сетей России.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@sogazmed.ru – общие вопросы и запросы в службу поддержки.
• support@sogazmed.ru – техническая поддержка личного кабинета.
• claims@sogazmed.ru – оформление и уточнение страховых случаев.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В нём доступны:

• Просмотр и скачивание полисов ОМС, ДМС, авто и др.
• Оплата страховых взносов онлайн
• Загрузка медицинских анализов (например, из Инвитро) в электронную медкарту
• Отслеживание статуса заявок и претензий
• Обратная связь с менеджером по вашему полису

Личный приём (офисные визиты)

Если вам требуется личное общение с представителем компании, вы можете посетить любой из региональных филиалов. Ниже – пример адреса в Москве:

АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед»
117452, г. Москва, ул. Азовская, д. —
Телефон: ###-###-#### (горячая линия)
E‑mail: info@sogazmed.ru

Для Сыктывкара:

Медицинская клиника «Модус‑Центр»
г. Сыктывкар, ул. Куратова, д. 42
Телефон/факс приёмной: 7 (8212) -02‑427 / 7 (8212) -91‑930

График приёма

Обычно офисы работают в будние дни с 09:00 до 18:00, но в некоторых регионах часы могут отличаться. Рекомендуем уточнять расписание на официальном сайте в разделе «Контакты» или позвонить по горячей линии.

Отделы компании

СОГАЗ‑Мед структурирован по следующим ключевым отделам:

• Отдел обслуживания клиентов – обработка звонков, онлайн‑чат, электронные обращения.
• Отдел продаж и полисов – консультации по выбору продукта, оформление новых полисов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплатa компенсаций.
• Технический отдел – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
• Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов клиентов.

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве находятся:

• Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
• Кузнецова Марина Викторовна – Финансовый директор
• Смирнов Алексей Николаевич – Директор по развитию цифровых сервисов

Полный список руководителей и их контакты доступны в разделе «О компании» на официальном сайте.

Отзывы клиентов

СОГАЗ‑Мед собирает отзывы через несколько каналов:

1. Раздел «Отзывы» на сайте sogazmed.ru/otzivy.
2. Платформы Отзовик, Google Maps, 2ГИС – здесь можно увидеть оценки и комментарии реальных пациентов.
3. Социальные сети: ВКонтакте, Facebook.

Средняя оценка компании в 2026 году – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, наличие онлайн‑записи к врачу.
• Отрицательные: иногда длительное ожидание в кол‑центре в пиковые часы.

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки вашего запроса следуйте рекомендациям:

• Подготовьте номер полиса и ФИО клиента.
• Опишите проблему максимально конкретно (укажите дату, тип услуги, номер заявки).
• Если звоните в региональный офис, уточните рабочий график и наличие свободных специалистов.
• Для вопросов по ДМС и анализам используйте личный кабинет – там часто можно решить проблему без звонка.

Краткая таблица контактов

Связаться со СОГАЗ‑Мед можно разными способами: бесплатные горячие линии ###-###-#### и 8‑800‑100‑07‑02, электронная почта, личный кабинет и офисные визиты. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а также удобные цифровые сервисы для загрузки анализов и управления полисами. Оценка клиентов в целом положительная, а поддержка работает над сокращением времени ожидания.

Если у вас остались вопросы, не откладывайте – позвоните по указанному номеру или зайдите в личный кабинет и получите ответ в режиме онлайн.