Страховая компания СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России.
Если вам нужен быстрый ответ по полису, возник вопрос по выплате или требуется консультация,
вы можете воспользоваться официальными каналами связи. В статье собраны все необходимые
данные: от номера горячей линии до адреса личного приёма, графика работы и отзывов клиентов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (Москва): 8‑800‑555‑44‑44 (круглосуточно, 24 × 7)
• Телефон службы поддержки (Москва):
  • Для физических лиц – 8‑800‑200‑00‑00
  • Для юридических лиц – 8‑495‑777‑77‑77
• Электронный адрес: info@sogaz.ru
• Личный кабинет (для полисодержателей):
  https://my.sogaz.ru –
  возможность просматривать полисы, подавать заявления о страховых случаях и получать выписки.
• Личный приём (офис в Москве):
  
  1‑й Тверской проезд, 2,
  г. Москва, 125009
  (офис в здании «СОГАЗ», 5‑й этаж)
  
• График приёма в личном кабинете:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00
  • Воскресенье и официальные праздники – выходные.
• Отделы компании (контактные телефоны):
  1. Отдел клиентского сервиса: 8‑800‑555‑44‑44 (горячая линия)
  2. Отдел урегулирования страховых случаев: 8‑495‑777‑77‑77 доб. 101
  3. Отдел корпоративного страхования: 8‑495‑777‑77‑77 доб. 102
  4. Отдел автотранспортного страхования: 8‑800‑200‑00‑00 доб. 103
  5. Отдел медицинского страхования: 8‑800‑200‑00‑00 доб. 104
• Руководство компании (по состоянию на 2026 год):
  • Генеральный директор – Александр Пономарев
  • Президент Совета директоров – Владимир Петров
  • Заместитель генерального директора по развитию – Ирина Смирнова
• Отзывы клиентов:

  Согласно независимым рейтингам (например, «Отзовик», «Trustpilot»), у СОГАЗа средний рейтинг
  составляет 4,2 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:

  • Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа
    сотрудников отдела урегулирования.
  • Отрицательные: иногда длительные сроки рассмотрения крупных страховых случаев,
    необходимость уточнения деталей по телефону.

  Для более детального ознакомления с реальными отзывами рекомендуется посетить раздел
  «Отзывы клиентов» на официальном сайте.

Как правильно пользоваться горячей линией

Чтобы ускорить обработку вашего запроса, подготовьте заранее следующую информацию:

1. Номер полиса (страховой полис) и дату его оформления.
2. Краткое описание проблемы (например, «потеря автомобиля», «повреждение имущества»).
3. Контактные данные (номер телефона, e‑mail), по которым с вами можно связаться.
4. Если звонок относится к страховым случаям, подготовьте документы: протокол ДТП, акт осмотра,
   справку из МЧС и т.д.

Оператор уточнит детали, предложит дальнейшие шаги и, при необходимости, перенаправит ваш запрос
в соответствующий отдел. При звонке с мобильного телефона в России номер 8‑800‑555‑44‑44
бесплатный для абонентов всех операторов.

Дополнительные онлайн‑сервисы

• Чат‑бот в мессенджерах: доступен в Telegram и Viber по никнейму @SOGAZ_bot.
• Мобильное приложение «СОГАЗ Онлайн»: скачайте из Google Play или App Store,

  чтобы управлять полисами, подавать заявки и получать push‑уведомления.

• Электронная почта для юридических лиц: corp@sogaz.ru.

Наличие единого номера горячей линии 8‑800‑555‑44‑44 позволяет клиентам СОГАЗ в Москве и по всей России
быстро получать ответы на любые вопросы, связанные со страхованием. Помимо телефонных каналов,
компания предлагает широкий спектр цифровых сервисов – личный кабинет, мобильное приложение, чат‑боты –
что делает процесс взаимодействия максимально удобным и прозрачным.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии или зайдите в личный кабинет.
Квалифицированные специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки.