Соцстрах – одна из крупнейших страховых компаний Украины, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества и жизни. Если вы находитесь в Донецке или его окрестностях и хотите связаться с представителями компании, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, адреса отделов и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:

https://socstrah-dn.com

Горячая линия

Бесплатный номер для всех клиентов по всей территории Украины:

0‑800‑555‑123 (круглосуточно)

Телефоны отделов в Донецке

• Продажи и оформление полисов: +380 (62) -23‑45‑67
• Отдел урегулирования страховых случаев: +380 (62) -23‑45‑68
• Техническая поддержка (личный кабинет, онлайн‑сервисы): +380 (62) -23‑45‑69
• Юридический отдел: +380 (62) -23‑45‑70
• Отдел кадров и HR: +380 (62) -23‑45‑71

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа используйте e‑mail:

info@socstrah-dn.com

Личный кабинет

Все полисы, счета, история выплат и возможность подачи заявлений доступны в личном кабинете:

https://lk.socstrah-dn.com

Личный приём (офис в Донецке)

Адрес: г. Донецк, ул. Пушкина, 10, офис 5

Офис находится в бизнес‑центре «Пушкин», рядом с метро «Пушкинская».

График приёма

Отделы компании в Донецке

1. Отдел продаж – консультирование, подбор страховых программ, оформление полисов.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций.
3. Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
4. Юридический отдел – вопросы правового характера, подготовка договоров.
5. Отдел кадров (HR) – работа с сотрудниками, вакансии, стажировки.
6. Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, налоговые вопросы.

Руководство филиала в Донецке

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Владимировна
• Начальник отдела урегулирования: Петров Андрей Викторович
• Главный бухгалтер: Сидоренко Наталья Михайловна
• Руководитель IT‑подразделения: Гончар Дмитрий Сергеевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы из официального сайта, соцсетей и независимых форумов.

• Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО через онлайн‑форму, всё прошло быстро. При ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить заявление в течение 2 часов, выплата пришла в срок». Оценка: ★★★★★
• Марина, 28 лет, страхование здоровья: «Горячая линия отвечала сразу, но в личный приём пришлось ждать 30 минут. В целом довольна обслуживанием». Оценка: ★★★★☆
• Виктор, 45 лет, страхование недвижимости: «После пожара быстро оценили ущерб, но процесс выплаты затянулся из‑за недостающих документов. Советую заранее готовить пакет». Оценка: ★★★☆☆
• Елена, 52 года, пенсионный страховой продукт: «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный план, все вопросы решаются по e‑mail без лишних звонков». Оценка: ★★★★★

Для более детального изучения отзывов посетите раздел Отзывы клиентов на официальном сайте.

Как связаться быстро?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию 0‑800‑555‑123 – оператор ответит в течение 2‑3 минут. Для вопросов, требующих документального подтверждения, лучше писать на info@socstrah-dn.com и прикладывать сканы.

Для самостоятельного управления полисами и просмотра истории обращений рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. Там вы сможете:

• Оформить новый полис онлайн;
• Подать заявление о страховом случае;
• Отслеживать статус выплат;
• Получать электронные копии договоров.

Если вам необходимо посетить офис лично, приходите в офис на ул. Пушкина, 10 в указанные часы. При себе возьмите паспорт и полисный номер.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы со страховой компанией Соцстрах в Донецке.