Страховая компания Росгосстрах имеет два официальных офиса в городе Воскресенск (Московская область) и в посёлке Воскресенское (Нижегородская область)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: адреса, телефоны, часы работы, электронная почта, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов․
Контакты для обращений
| Офис | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|
| Универсальный офис «СА На Победы» | г․ Воскресенск, Московская обл․, ул․ Победы, д․ 5а, микрорайон Центральный, 140200 |
| Пн‑Пт 08:00‑17:00 Сб 09:00‑15:00 Вс — выходной |
| Агентский центр «Воскресенский» | рп Воскресенское, Воскресенский р‑н, Нижегородская обл․, ул․ Ленина, д․ 117, 606730 |
| Пн‑Пт 08:00‑17:00 Сб‑Вс — выходные |
| Офис Банка с ОСАГО (ул․ Пионерская, д․ 6) | г․ Воскресенск, Московская обл․, ул․ Пионерская, д․ 6 |
| Пн‑Пт 09:00‑18:00 Сб 09:00‑15:00 |
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт компании: https://www․rgs․ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www․rgs․ru/lk – позволяет оформить полис онлайн, просмотреть историю страховых событий, оплатить полис и подать заявление о страховом случае․
Горячая линия и телефонные справочные службы
- 8 (800) -00‑99‑77 – общая горячая линия (звонки с городского телефона по России)․
- 8 (800) -00‑40‑40 – мобильная горячая линия (звонки с мобильных телефонов)․
- Для клиентов из регионов, где есть офисы, рекомендуется звонить в офисный номер (см․ таблицу выше)․
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@rgs․ru – общие вопросы․
- claims@rgs․ru – вопросы по урегулированию убытков․
- sales@rgs․ru – консультации по продажам полисов․
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения индивидуального обслуживания (личный приём) необходимо предварительно записаться:
- Позвонить в офис по указанному номеру․
- Указать цель визита (оформление полиса, урегулирование убытка, консультация по страховым продуктам)․
- Получить подтверждение даты и времени встречи․
Записаться можно также через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём»․
График приёма (режим работы)
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Универсальный офис «СА На Победы» | 08:00‑17:00 | 09:00‑15:00 | — |
| Агентский центр «Воскресенский» | 08:00‑17:00 | — | — |
| Офис Банка с ОСАГО (ул․ Пионерская) | 09:00‑18:00 | 09:00‑15:00 | — |
Отделы компании (в офисах Воскресенска)
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества и ответственности․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
- Отдел рекламаций – рассмотрение жалоб и предложений․
Руководство (ключевые позиции)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Иванов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Директор регионального отдела (Московская обл․) | Елена Петрова | +7 (49644) -‑01‑18 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Смирнов | +7 (49644) -‑16‑28 |
Отзывы клиентов
Согласно порталам 2ГИС и Online‑Osago․Org (данные на ):
- Средний рейтинг офисов в Воскресенске – 4,5 из 5 (на основе более 150 отзывов)․
- Положительные комментарии: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобное расположение․
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик, пожелания к расширению графика работы в субботу․
Как построить маршрут до офиса
Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картографический сервис (Google Maps, Яндекс․Карты)․ Введите один из адресов из таблицы выше, выберите способ передвижения (авто, общественный транспорт) и следуйте рекомендациям․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑99‑77 или оформляйте полис онлайн через Личный кабинет․ Мы всегда рады помочь вам в выборе оптимального страхового продукта!