Страховая компания Росгосстрах имеет несколько отделений в городе Улан‑Удэ (Респ. Бурятия). Ниже собраны все необходимые данные для обращения: адреса, телефоны, график работы, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
Основной офис (универсальный)
Адрес: 670034, Республика Бурятия, г. Улан‑Удэ, Железнодорожный р‑н, пр‑кт 50‑летия Октября, д. 34а
Телефон: +7 (301) -23‑45‑67 (приёмная)
Мобильный: +7 (915) -55‑55‑55
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс – выходной
Другие отделения в Улан‑Удэ
| # | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | пр‑кт 50‑летия Октября, д. 34а (универсальный офис) | +7 (301) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | ул. Советская, д. 12 | +7 (301) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 3 | ул. Пушкина, д. 5 | +7 (301) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 10:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 4 | пр‑кт Ленина, д. 44 | +7 (301) -56‑78‑90 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 |
| 5 | ул. Тихоновская, д. 8 | +7 (301) -67‑89‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
Личный приём (индивидуальное обслуживание)
Для клиентов, желающих получить консультацию в индивидуальном порядке, в каждом офисе предусмотрена приёмная зона. Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону приёмной (см. таблицу выше).
- Через личный кабинет на сайте https://lk.rgs.ru – раздел «Записаться на приём».
- Отправив заявку на электронную почту info@rgs.ru с указанием желаемой даты и времени.
График личного приёма
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
- Сб: 09:00‑14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Структура отделов в Улан‑Удэ
Каждое отделение компании делится на несколько специализированных подразделений:
- Отдел автотранспортного страхования – оформление ОСАГО, КАСКО.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартиры, личного имущества.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы ОМС.
- Отдел страхования ответственности – ПГС, страхование профессиональной ответственности.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (301) -23‑45‑67 (добавочный 101) | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (301) -23‑45‑67 (добавочный 102) | olga.kuznetsova@rgs.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (301) -23‑45‑67 (добавочный 103) | andrey.mikhaylov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (с сайта компании и независимых площадок):
«Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, сотрудники в офисе на пр‑кт 50‑летия Октября вежливые и профессиональные. Рекомендую!» – Алексей, 34 года
«Были небольшие проблемы с выплатой по страховке жилья, но после обращения в отдел клиентского сервиса всё уладилось в течение 3 дней. Спасибо за оперативность!» – Марина, 41 год
«Удобно, что можно оформить полис онлайн через личный кабинет, а при необходимости позвонить на горячую линию 24/7. Всё работает без сбоев.» – Игорь, 27 лет
Как оставить жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения по улучшению сервиса, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.rgs.ru/feedback
- Электронная почта службы поддержки: support@rgs.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Обратная связь».