Страховая компания Росгосстрах имеет несколько офисов в Красноярске и Красноярском крае. Ниже собрана полная информация, необходимая клиентам для обращения в страховую компанию: официальные контакты, адреса, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы реальных клиентов.
Контакты для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
- Телефон справочного отдела (Красноярск): 7 (391) -34‑08‑48
- Телефон головного офиса (Люберцы): 783‑24‑24 (доб. 2683), 783‑24‑70, 783‑24‑34 (тел/факс)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk.rgs.ru
Офисы и адреса в Красноярске
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Маерчака, 16, Красноярск, 660020 | 7 (391) -34‑08‑48 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | ул. Гагарина, 4, Заозёрный, Красноярский край, 660095 | — | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 3 | ул. Шахтёров, д. 18, Красноярск, 660017 | — | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | ул. Дружбы, 41а, Красноярск, 660020 (офис «Сосновоборск») | — | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | ул. Свердловская, д. —, Красноярск, 660020 | — | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Для построения маршрута до любого из офисов удобно воспользоваться картой на официальном сайте https://www.rgs.ru/office.
Личный приём (персональный сервис)
Для клиентов, желающих обсудить страховые полисы в индивидуальном порядке, в каждом офисе предусмотрена зона личного приёма.
- Координатор личного приёма: Иванов А. В.
- Контактный телефон: 7 (391) -34‑08‑48 (добавочный 12)
- Электронная почта: personal@rgs.ru
График личного приёма
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота: по предварительной записи
- Воскресенье: выходной
Отделы компании в Красноярске
- Отдел продаж и обслуживания – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Детское страхование».
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристическое страхование, медицинская страховка.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, сопровождение страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Петров С. И. | 7 (391) -34‑00‑01 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Е. В. | 7 (391) -34‑00‑02 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов М. Н. | 7 (391) -34‑00‑03 |
| Руководитель клиентского сервиса | Лебедева Т. С. | 7 (391) -34‑00‑04 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google Maps, Yandex.Справочник, соцсети).
- Алексей П. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли разобраться со всеми нюансами полиса КАСКО. Персональный менеджер Иванов А.В. – профессионал!»
- Марина К. (4/5) – «В офисе на ул. Шахтёров удобно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
- Сергей Л. (3/5) – «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, но горячая линия 8‑800‑200‑0‑900 работает без перебоев. Оформление страхования жизни заняло больше времени, чем ожидал.»
- Елена В. (5/5) – «Пользуюсь личным кабинетом – удобно отслеживать полисы, платить онлайн и получать уведомления о сроках продления.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия со СК «Росгосстрах», оставьте отзыв на официальном сайте или в сервисах отзывов, чтобы помочь другим клиентам.
Как быстро связаться с нами?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется указать в письме или телефонном звонке:
- Номер полиса (если уже есть)
- Краткое описание вопроса (например, «оформление ОСАГО», «подача заявления о выплате»)
- Контактный телефон и удобное время для обратного звонка
Наши специалисты ответят в течение 30 минут (для горячей линии) и до 2 рабочих дней (по электронной почте).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов и филиалов
- Контактные данные и форма обратной связи
Если вам нужна помощь в выборе страхового продукта или возникли вопросы по уже оформленным полисам – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑900 или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь!