Крымская медицинская страховая компания (КМСК) – одна из крупнейших страховых организаций
в Республике Крым‚ предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС)‚
добровольного медицинского страхования (ДМС) и страхования от несчастных случаев. В городе
Симферополь компания представлена несколькими филиалами‚ где граждане могут оформить полис‚
получить консультацию и решить любые страховые вопросы.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://krimmmedstrah.ru (для Крыммедстрах) https://arsenal-msu.ru (для Арсенал Медицинское Страхование) |
| Горячая линия | 7 (978) -‑333‑333 (единый справочный номер Республики Крым) |
| Телефоны филиалов |
|
| Электронная почта | info@arsenal-msu.ru (служба поддержки «Арсенал Медицинское Страхование») |
| Личный кабинет (онлайн‑портал) | my.krimmmedstrah.ru – оформление полисов‚ просмотр истории обращений‚ оплата услуг. |
| Адреса филиалов в Симферополе |
|
Личный приём и график работы
Для обращения в страховую компанию рекомендуется записаться заранее через телефон
горячей линии или через личный кабинет. Ниже указаны часы работы приёма
в основных филиалах:
| Филиал | График приёма (рабочие дни) | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| ул. Карла Маркса‚ 29 | 09:00 – 17:30 | 13:00 – 13:30 |
| ул. Екатерининская‚ 29 | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:00 |
| ул. Данилова‚ 43 Г | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| ул. Самокиша‚ 18 | 09:00 – 16:30 | 12:45 – 13:15 |
Важно: в праздничные и выходные дни приём может быть закрыт. О точных изменениях
графика рекомендуется уточнять по телефону горячей линии.
Отделы компании
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление‚ продление и изменение условий страхования.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ обработка заявлений и жалоб.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при получении медицинской помощи и выплат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и защита интересов страхователей.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ возврат излишков‚ финансовая отчётность.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Петрова Марина Викторовна
- Финансовый директор – Кузнецов Алексей Михайлович
- Директор по клиентскому сервису – Смирнова Ольга Андреевна
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через
службу клиентского обслуживания или в личном кабинете.
Отзывы клиентов
Иван К. : «Оформил полис ДМС онлайн – всё быстро‚ без очередей. Служба поддержки отвечала в течение 5 минут‚ всё понятно объяснили.»
Елена М. : «При обращении в филиал на ул. Данилова быстро помогли с выплатой по страховому случаю. Персонал вежливый‚ но в часы пик бывают очереди.»
Александр С. : «Горячая линия 7‑(978)‑0‑333‑333 работает круглосуточно‚ но иногда отвечают после 20 минут ожидания. В целом – сервис на уровне.»
Как записаться на приём
- Позвоните по горячей линии 7‑(978)‑0‑333‑333 и укажите желаемый филиал.
- Заполните форму в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты и времени.
- Приходите в указанный филиал с документом‚ удостоверяющим личность‚ и полисом (если уже оформлен).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Виды страховых полисов
- Отзывы клиентов
- Контактные данные и карта проезда
Крымская медицинская страховая компания в Симферополе предоставляет широкий спектр
страховых услуг‚ имеет несколько удобных филиалов и современный онлайн‑портал.
Благодаря единой справочной линии и возможности записи через личный кабинет‚
взаимодействие с компанией становится быстрым и прозрачным. Если вам нужен полис ОМС‚
ДМС или помощь в урегулировании страхового случая – обращайтесь по указанным выше
контактам‚ а также следите за обновлениями на официальных сайтах.